공급체인혁신 FedEx 사례

소개글

공급체인혁신 FedEx 사례

목차

1)E-SCM
① E-SCM 정의
② E-SCM 목표
③ E-SCM 효과

2) FEDEX 사례 분석
① FEDEX 전략/성과
② 발전 방향

본문내용

디지털 정보기술을 활용하여 공급자에서 고객까지 공급사슬상의
물자, 정보, 자금의 흐름을 총체적인 관점에서 통합관리
e-business 수행과 관련된 공급자, 고객, 기업내부의 다양한 need를
만족하고 업무의 효율성을 극대화하려는 전략적 기법
(김영렬, “e-비즈니스 시대의 ERP&SCM” )
e-SCM : e-SCM의 정의
사업활동내
사업기능간
소비자-공급자간
최적화
통합화
협력화
동기화
1단계: 기존공급체인 기능통합
전통적
통합화
협력화
동기화
영향범위
2단계: 공급자, 고객의 협력 증진 및 조정
3단계: 참여자간 공급체인의 가상적 동기화
협력파트너간
출처 : http://www.ascet.com, “The Internet-enabled Supply Chain: From the first click to the last mile”
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e-SCM을 통해 기업들이 추진하는 목표는
디지털 환경으로 인해 등장한 새로운 패러다임에 부합할 수 있도록
비즈니스 흐름 리엔지니어링
디지털 기술 활용하여 판매, 구매, 제조, 물류 동기화 (synchronization)
→ 고객에 대한 대응 능력 제고
새로운 서비스 제공 통해 고객만족도 향상
e-SCM : e-SCM의 목표
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거래/투자비용의 최소화
-Virtual network형성으로 업무수행 용이, 최소자산 보유로 사업수행 가능
-공급자 및 구매자간 정보 이전비용과 시간 절약
자동보충을 통한 재고 감축
-공급자, 구매자간 정보공유를 통해 재고정보 실시간으로 파악, 자동으로 보충
개별화된 고객서비스
-데이터 분석 통해 개별고객 needs 충족시킬 수 있는 서비스 제공
사이클 타임 단축
-자동화 및 유통단계 축소를 통해 전체 주문사이클 타임의 단축이 가능
-고객의 needs변화에 신속 대응

참고 자료

김영렬, “e-비즈니스 시대의 ERP&SCM”, 2006
강영문, “새로운 전략의 중심 e-Transformation 유통물류와 e-비즈니스”, 2004
FedEx 홈페이지: http://www.fedex.com
보안신문, “위기에 처한 택배회사 위기에 어떻게 대처할 것인가?”, 2010-08-16
http://www.ascet.com, “The Internet-enabled Supply Chain: From the first click to the last mile”