9장 커뮤니케이션과 정보

소개글

커뮤니케이션과정보

목차

1절 커뮤니케이션의 의의
2절 커뮤니케이션의 유형
3절 커뮤니케이션방해요소
4절 커뮤니케이션 개선방안

본문내용

1. 의
1.1 케이션 정보
- 계획을 수립하거나, 조직을 구성할 때, 지시를 하거나 통제를 할 때 기본이 되는 것이 커뮤니케이션이다. 의사결정이나 정책을 발표 할 때 핵심정보가 바르게 전달되게 해주는 것이 경영활동의 기본이 되는 커뮤니케이션이다.
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1.2 케이션의 정의
- 라틴어 ‘Communis’에서 유래된 것으로 ‘공동의’ 이란 뜻을 가지고 있다. ‘ 즉, 의사나 정보를 갖고 있는 자가 그것들 받아들이려는 타인에게 전달하고 해석되어지는 과정을 말한다.
1.3 커뮤니케이션 모델
- 가장 일반적인 현대적 커뮤니케이션의 과정 모델은 쉐논과 위버, 슈람이 제시한 모델으로써, 개인, 집단, 황을 고려 할 수 있고, 전달자, 부호화, 전달내용, 매체, 해석, 수신자, 피드백, 잡음 등의 기본요소로 이루어져 있다.
<커뮤니케이션 모델>
전달자
부호화

참고 자료

없음