6장_인사고과와_승진관리 7장_임금관리
- 최초 등록일
- 2011.04.30
- 최종 저작일
- 2008.05
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소개글
6장_인사고과와_승진관리 7장_임금관리 요약
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본문내용
제 6장 인사고과와 승진 관리
I.. 인사고과의 목적과 관리 전략
- 인사고과 , 왜 필요한가?
(1) 성과향상을 위해서
(2) 기업가치 측정을 위해서
(3) 공정한 보상을 위해서
(4) 효과적 인력 계획과 배치를 위해서
(5) 종업원의 능력개발을 위해서
- 인사고과의 관리기준
- 타당성
- 증대방안
: 목적별로 고과
고과 집단의 세분화
- 신뢰성
- 증대방안
: 상대 고과와 절대 고과의 적절한 사용
고과결과의 공개
- 수용성
- 증대방안
: 종업원 참여
교육 · 훈련
- 실용성
: 적절한 투자
평가의 분별력
쉽고 짧은 고과
- 인사고과의 바람직한 방향
- 인사고과 결과의 효과적 사용
( 고과 결과의 수용, 고과 결과의 악용 금지, 인사전문가의 해석 )
II. 인사고과의 실제
- 누가 평가할 것인가?
- 관찰이 가능한 자, 평가능력과 자격이 있는자
- 언제 평가할 것인가?
입사 직후 배치직전, 전환, 승진, 이동 배치시, 교육·훈련 참가자 선발시, 보너스·인센
티브 책정시, 상급자 교체시
- 인사고과 요소
- 성과평가, 능력 평가, 태도·행동 평가
- 인사고과 방법
- 전통적 방법 ( 관찰법, 서열법, 평정 척도법, 체크리스트법)
- 현대적 방법 ( 행위기준 고과법, 목표관리법, 평가센터법)
- cf> 중요사건 서술법
: 어 일에 대해 중요사건이 일어났을 때 그 사건에 대해 고과하는 것
ex 전자 대리점의 사원의 친절성
-> 고객이 차를 마시고 싶어할 때 제대로 준다. 그러나 짜증내고 불친절하게 대한
다면?
참고 자료
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