사회복지행정론 인사관리 최종정리

소개글

사회복지행정론 인사관리부분에 대한
최대한 많은 자료를 모아서
요약한 정리부분입니다.~

목차

제1절 인사관리의 개념 ·················· 1
1. 인사관리의 주된 목적 ·················· 1
2. 인사관리의 주된 기능 ·················· 1

제2절 인사관리의 과정 ·················· 2
1. 인사계획 ·················· 2
2. 모집 ·················· 2
3. 선발 ·················· 4
4. 선발절차 ·················· 5
5. 임명 ·················· 5
6. 승진 ·················· 5
7. 평가 ·················· 5
8. 해고 ·················· 5

제3절 보상 및 인센티브 시스템 ···· 5
1. 기본급여 ·················· 6
2. 초과시간 수당 ·················· 6
3. 근속 수당 ·················· 6
4. 인센티브제 ·················· 6

제4절 직원능력의 개발 ·················· 6
1. 직원능력개발의 성격 ·················· 7
2. 직원능력 개발 프로그램 ·················· 7
3. 직원능력개발의 종류 ·················· 7
4. 직원능력개발의 필요성 ·················· 8
5. 직원능력개발의 전략 ·················· 8

제5절 업무자의 평가 ·················· 9
1. 업무 및 업무평가를 통한 성과관리 ··· 9
2. 업무과업평가의 목적과 방향 ·············· 10
3. 업무과업평가의 문제점 ·················· 10
4. 반드시 지켜야할 평가과정의 원칙 ··· 10
5. 직업만족도 ·················· 11
6. 직업만족도의 영향요인 ·················· 11
7. 직업만족도의 중요성 ·················· 11

제6절 갈등관리 ·················· 12
1. 갈등관리 정의 ·················· 12
2. 갈등의 수준과 조직 유효성 ················· 12
3. 갈등의 원인 ·················· 12
4. 갈등관리의 전략과 방법 ·················· 13

제7절 슈퍼비전 ·················· 13
1. 슈퍼비전의 원칙 ·················· 13
2. 슈퍼비전의 과정 ·················· 14
3. 슈퍼바이저의 역할 ·················· 15
4. 슈퍼바이저의 자질과 활동 ·················· 16
5. 슈퍼비전의 학습 ·················· 16
6. 슈퍼비젼의 모델 ·················· 17
7. 사회복지 실습의 목적 ·················· 17

제8절 인사 관리에 대한 최근 경향과 개선방안 ·················· 18
1. 인사관리의 최근경향 ·················· 18
2. 인사관리의 개선방안 ·················· 19

 [조원들의 생각] ·················· 20
 [참고문헌&자료] ·················· 21

본문내용

제8절 인사 관리에 대한 최근 경향과 개선방안

1. 인사관리의 최근경향
기존의 통제 위주의 관리 방안들에서 벗어나 인력 개발과 우호적인 업무환경 조성 등을 강조하는 인사 관리의 방안들이 중요시되고 있다.

1) 직업경력의 개발
조직구성원들이 갖고 있는 전문직의 가치와 이상, 그리고 개인적인 열망 등이 조직 활동을 통해 실현될 수 있게 하는 조직 환경을 조성하는 것이 필요하다. 단순히 인력의 통제나 평가를 위한 것이 아닌 인력의 적절한 개발을 우선적인 목적으로 두는 인사관리에서는, 조직구성원들의 직업경력 발전에 영향을 미치는 제반 요인들의 관리를 중요하게 다룬다.

2) 업무환경의 질 개선
업무자들의 생산성을 저해하는 작업장의 문제들에 대해서 업무생활의 질을 향상시키자는 QWL(Quality of Work Life)운동이 있다.
QWL 운동은 크게 4가지 활동에 초점을 맞추고 있다.

참고 자료

없음