[호텔관광경영] 쇼핑산업의 지원현황

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목차

가. 쇼핑 관광 현황
나. 쇼핑 관광에 대한 정부의 지원
다. 쇼핑 관련 업체 동향
라. 면세판매저도 및 통과절차 개선
1) 면세판매제도 개선 실직 및 추진 계획(2000~2001)
2) 통관절차 및 서비스 개선 현화('99~2000)
마. 면세점 운영현황

본문내용

가. 쇼핑 관광 현황

2000년도 한국관광공사 발간 외래 관광객 실태 조사에 따르면, 외래 관광객이 한국의 쇼핑 비용에 대해 '만족한 편'으로 응답한 비율이 52.5%로 나타나 한국의 쇼핑 상품은 여전히 가격 면에서 매력이 있는 것으로 나타났다. 쇼핑 상품에 대한 평가를 묻는 질문에서는 '상품이 훌륭하다'라고 응답한 비율이 55.0%로 쇼핑 상품의 질에도 외국인이 만족하고 있는 것으로 나타났다. 외국인이 이용한 쇼핑 장소로는 면세점을 가장 많이 이용한 것으로 나타났으며, 그 다음으로 쇼핑몰(상가, 시장 포함), 백화점 등의 순으로 나타났다. 특이사항은 백화점을 이용하는 외국인 비율이 매년 늘어나고 있는 점을 들 수 있다.
외래객들이 선호하는 쇼핑품목은 60년대에는 인삼, 도자기, 칠기, 수예품 등 주로 전통공예품이, 70년대에는 기전의 전통토산품 외에 자수정과 인형, 완고, 의류 등이었다. 80년대에는 전통토산품 외에도 귀금속, 보석류, 공산품, 식품 등 품목이 다양화되기 시작하였다. 90년대 들어서는 의루나 식료품 등의 상품이 급격한 인기를 얻으면서 외국인 대상 판매품목 가운데 상위권을 차지하고 있으며, 2000년도의 경우 의류, 김치, 피혁제품, 김, 인삼■한약재, 담배, 향수■화장품, 악세서리 등의 순으로 선호도가 높았다.
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