마케팅조사론

소개글

마케팅조사론에 대한 이론적 고찰로써
마케팅조사론에 대한 모든 내용이 정리되어있습니다

목차

제 1장 마케팅 조사의 개관 ····················· 1
1. 마케팅 조사의 정의 1
2. 마케팅 조사의 중요성 1
3. 마케팅 조사의 목적 1

제 2장 마케팅 조사의 종류 ····················· 2
1. 마케팅조사의 학문적 조사와 상업적 조사 2
2. 조사 목적에 따른 조사의 종류 2

제 3장 마케팅 조사의 과정 ····················· 6
1. 조사목적의 정의 6
2. 조사설계 7
3. 자료원천의 확인과 자료수집 7
4. 표본설계 및 표본조사 8
5. 자료의 처리(분석 및 해석) 8
6. 보고서의 작성 9

제 4장 자료의 종류 ························ 9
1. 2차 자료 9
2. 1차 자료 12

제 5장 자료의 측정 기준 ····················· 13
1. 타당성(validity) 13
2. 신뢰성(reliability) 15
3. 타당성과 신뢰성의 차이 15

제 6장 자료의 분석방법 ······················ 16
1. 연관성 분석 16
2. T-검정과 분산분석 16
3. 회귀분석 16
4. 컨조인트분석 17
5. 다차원척도법 17
6. 상응분석 17
7. 군집분석 17
8. 요인분석 17
9. 판별분석 18

제 7장 자료의 수집방법 ······················ 18
1. 서베이법 18
2. 관찰법 19
3. 실험법 19

본문내용

제 1장 마케팅 조사의 개관

1. 마케팅 조사의 정의

미국 마케팅 학회(AMA, American Marketing Association)는 마케팅 조사를 “상품과 서비스를 마케팅하는 데 관련된 문제에 대해 객관적이며 정확한 체계적인 방법으로 자료를 수집· 기록· 분석하는 일”이라고 정의한다.
그러나 이러한 정의는 어떠한 정보를 수집· 기록· 분석할 것인지를 결정하기 위한 조사 전 활동(preresearch activities)을 포함하고 있지 않으므로 충분하지 못하다. 즉“마케팅 조직 자체가 환경과 상호작용을 하고 있으며, 의사결정을 위해 유용한 정보가 구체적인 의사결정 문제에 따라 다르게 규정되어야 한다”는 일반적인 전제 하에서는 조사 전 활동을 포함한 새로운 정의가 필요하다.
따라서 마케팅 조사란 “우선 의사 결정자(정보이용자)의 정보욕구를 진단하고(diagnosis of information needs), 그러한 정보에 관련되는 변수들을 선정(selection of relevant interrelated variables)한 후, 타당하고 신뢰가능한 자료를 수집· 기록·분석하여(gathering/recording/analysing valid and reliable data) 유용한 정보를 산출하는 일”이라고 정의하는 편이 적절하다.

참고 자료

·유동근(2010), 마케팅조사론,두양사
·이훈영(2005), 마케팅조사론, 청람출판사
·박종의(2009), 마케팅조사론, 글로벌
·박명호·조윤식(1996), 마케팅조사, 경문사
·김명학(2001), 마케팅조사론, 형설출판사
·최이규(2007), 마케팅조사론, 무역경영사
·이돈재·황호종(2007), 마케팅조사론, 법문사
·이학식(2005), 마케팅조사, 법문사