문화와 소비자행동

소개글

소비자행동론 8장 문화와 소비자행동

목차

1. 문화의 개념과 성격
1.1 문화의 의의
1.2 문화의 특징
1.3 문화의 구성개념
1.4 문화의 가치
2. 하위문화
2.1 하위문화의 의의
2.2 하위문화의 유형
3. 비교문화
3.1 비교문화 분석의 필요성
3.2 비교문화 영향력
3.3 국제마케팅 전략
3.4 국제마케팅의 적용
3.5 우리나라의 마케팅전략 및 국제마케팅 전개방향
3.6 마케팅시사점

본문내용

제1절. 문화의 개념과 성격
1. 문화의 의의
문화는 한 세대에서 다음 세대로 이어지는 가치, 개념, 태도 및 인간행동과 그 행동요소를 형성하기 위하여 인간이 만들어내는 그 밖의 의미 있는 상징들을 의미한다.
문화의 개념이 내포하는 대상과 대상의 특성이 학자에 따라 다르기 때문에 문화의 정의는 홍수상태에 있는데 이 중 몇 가지를 살펴보면 다음과 같다.
Kluckhohn은 문화를 “한 집단의 독특한 생활방식이며 그 집단의 완전한 생활설계”라고 정의하고, Linton은 “학습된 행동과 행동결과의 집합체로 사회구성원들에 의해 공유되고 전달되는 것”으로 정의하고 있으며, Goodman은 “어떤 사회성원들의 행동을 규제하는 학습된 신념, 가치, 습관의 총체”라고 규정하였다. 또한 Taylor는 문화를 “개인이 사회구성원으로서 획득하는 지식, 신념, 기술, 도덕, 법, 관습 및 그 밖의 능력과 습관 등이 포함된 복합적인 전체”로 정의하고 있다.
그러므로 문화라는 것은 사회구성원들의 공통된 가치와 관습, 생활양식이며 사회구성원들에 의해 학습되고 공유되는 것이다.

2. 문화의 특징
- 문화는 비가시적이다.
- 문화는 욕구를 충족시킨다.
- 문화는 학습된다.
- 문화는 공유된다.
- 문화는 동태적이다.
- 문화는 기능적이다.

3. 문화의 구성개념
(1) 가치와 신념
한 문화의 요소를 정의하는 것은 가치이다. 가치는 개인이 추종해야 할 삶의 종류에 대한 합의된 관점이다. 즉 이것은 그가 추구해야 할 목표와 그것을 어떻게 추구해야 하는지를 구체화하는 공식적 또는 비공식적 규칙들이다. 이러한 생각은 사회마다 다르다.
또한, 신념은 사회구성원들에 의해 공유된 가치를 설명하는 것이다. 그런 것들에는 대게 어떤 가치로 제시되는 사람이나 사건 혹은 이념을 포함하고 있다. 신념은 사회의 구성원에 대해 문화의 가치를 가르치기 위해 사용한다. 신념은 제품의 본질을 표현하는 데 사용할 수 있는 상징을 제공하기 때문에 마케팅관리자들에게 중요하다.

참고 자료

소비자행동론