BSC & Strategy Map 정의 및 분석, 응용사례

소개글

BSC & Strategy Map 에 관한 리포트입니다.

목차

Ⅰ. BSC (Balanced Scorecard)
1. BSC에 대한 정의
2. BSC 도입 배경
3. BSC의 기본 개념
4. BSC의 주요 기능
5. BSC 도입 시 나타나는 문제점
6. BSC 적용 지침
7. 국내 BSC 도입 사례

Ⅱ. 전략지도 (Strategy Map)
1. 전략지도란?
2. 전략지도의 필요성
3. 효과적인 전략체계도 작성방법
4. National Bank OFS 전략지도 작성 사례
5. 모빌 NAM&R의 전략지도 작성 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. BSC (Balanced Scorecard)

1. BSC에 대한 정의

Gobert Kaplan과 David Norton은 BSC를 혁신적인 관리 철학이라고 정의한다. 비전, 전략, 관점 및 핵심성과지표들에 의해 효율적으로 기업성과를 관리하는 것이 그들이 정의하는 BSC의 목표이다. 전통적인 관리방법과는 달리, BSC의 성과지표들은 재무적, 비재무적 지표들을 모두 관리하는 것으로서 전략적 분석과 운영프로세스에 관련된 틀을 제시한다고 설명한다. 또한 BSC는 지표들간의 인과관계가 담겨 있으며, 기업의 전략적 목표들과 지표들이 직접적으로 연관성을 가지고 있기 때문에 달성 가능한 방향으로 기업을 이끌 수 있다고 강조한다.
BSC는 흔히 비행기 조종사에게 제공되는 계기판에 비유된다. 비행에 대한 결정적인 의사결정에 가자 필요한 몇 가지의 `균형된(Balanced)` 정보만으로 목표지점까지 안전하게 날아갈 수 있다. 비행기의 여러 부품들이 맞물려 돌아가는 것처럼, 기업은 여러 단위 조직들이 맞물려 돌아가고 있다. 즉 기업이라는 거대한 비행기를 운행할 때 어떠한 정보가 기업을 운영하는데 중요한 정보이고 핵심적인 정보인지를 알면, 이 핵심 정보를 기반으로 효율적이며 신속한 조직 운영을 할 수 있을 것이다. 조직의 의사결정에 핵심적인 요건이 무엇인지를 파악해 내는 것, 그것은 기업의 자원과 역량을 한 곳으로 집중시키며 더 나아가 기업의 전략 달성을 위한 필수 요소가 된다.
BSC에는 기업의 비전 및 전략의 실행과 직접적으로 관련된 핵심성과지표들을 담고 있기 때문에, 조직의 운영자는 이 핵심성과지표들을 통해 보다 전략적으로 기업을 운영할 수 있다. 또한 BSC에서 제공하는 성과지표의 결과값들은 경영자 혹은 실물들로 하여금 전략의 적절성과 타당성에 대한 정보를 제공한다. 이러한 측면에서, BSC의 성과지표로부터 나타나는 수치들은 데이터 이상의 의미를 갖는다. 그것은 수립한 전략이 올바로 수행되었는지의 여부를 알려주는 지침일 뿐만 아니라, 미래의 또 다른 전략적 의사결정을 가능하게 하는 기준을 제공한다.

참고 자료

현대관리회계 제3판 - 현의태, 강병항 공저
BSC 실천 매뉴얼 - 김희경 외
BSC구축 & 실행사례
한국형 BSC 성공사례 11 - 삼성경제연구소
균형잡힌 성과 기록표(BSC)의 성공적인 활용방안 - 김범열