한국의여행산업의위기극복00

소개글

한국 여행산업의 위기극복에 관한 연구에 대해 비교적 상세하게
잘 언급되어 있으니 잘 참고하시어
좋은 결과 있기를 바랍니다.

방문자 여러분의 학업에 무궁한
발전이 있기를 진심으로 기원합니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 문제의 제기
2. 연구의 목적

Ⅱ. 이론적 배경
1. 여행업의 의의
2) 여행업의 특성
3) 여행업의 역할
4) 여행업의 발전 과정
2. 여행사의 위기관리 개념

Ⅲ. 여행기업의 위기관리
1. 여행사 위기관리의 내용
1) 여행사 기본업무 수행상의 위기
(1) 여행상품 생산과 수배업무상의 위기
(2) 여행상품 판매업무의 위기
(3) 관광자 안내업무의 위기
(4) 관광자와 관광관련업자의 상호 알선업무의 위기
(5) 이용권 판매업무의 위기
(6) 관광 관련 수속업무 위기
2) 여행사 재무관리의 위기
(1) 항공권 및 이용권의 판매 대금의 정시 입금이다.
(2) 환차손의 발생이다.
(3) 미수금의 처리 불능으로 인한 위기의 경우이다.
(4) 여행사의 경영에 위험요소이다.
3) 여행사 외부요인의 위기
2. 여행사에 대한 총체적 위기관리 극복방안
1) 내부적 요인에 대한 위기극복 방안
2) 외부적 요인에 대한 위기 극복방안

Ⅳ. 결 론
참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론

1. 문제의 제기

토플러(Alvin Tofler)는 제 3의 물결시대에 있어서 3大中核으로서 가족, 학교, 기업으로 들고, 특히 기업은 제3의 물결시대에서 사회를 주도해 나가는 기관으로 간주하여 이를 영원히 죽지않는 인간으로 간주하였다.(이연택, 1993: p.23) 이런측면에서 관광기업의 사회적 책임의 전개는 한마디로 관광기업을 둘러싸고 있는 각종 이해관계자들의 기대와 요구에 대한 수용을 의미하며, 기업 본연의 경제적 목적과 기대와 요구에 대한 수용을 의미하며, 기업 본연의 경제적 목적과 사회적 목적과의 조화를 의미한다. 하지만 이러한 노력은 그렇게 쉬운 일이 아니며, 기업이념과 철학에서부터 시작해서 일상적인 관리와 경영에 이르기까지 전반적이고 체계적인 전략을 필요로 한다.(이연택, 1993: p.57.) 최근 들어 한국의 여행업은 국제통화기금(IMF)시대의 극심한 불황속에서 생존전략에 부심하고 있다. 온누리, 씨에프랑스 등 대형여행사는 빙산의 일각이며 이런 불황으로 현재 국내에서 영업중인 5천여개의 여행사중 최소한 50%이상이 문을 닫은 상황이다.( 문화일보, IMF한파 여행업계 신 생존전략 고심, 1997년 12월 17일) 당시 여행업계로선 사상 초유의 위기를 맞은 셈이지만, 오히려 구조조정을 거치고 있다는 것은 21세기 청사진을 위한 튼튼한 도약대 역할을 해낼 것이라는 측면에서 긍정적이라 할 수 있다.

참고 자료

이연택, 「관광기업환경론」, 서울:법문사, 1993
관광법규 교재편찬위원회, 「관광관련법규집」, 서울 : 백산출판사, 1994
이선희ㆍ박영호 공저, 「여행경영론」, 서울: 형설출판사, 1989
김진섭, 「여행경영론」, 서울: 법문사, 1989
정익준, 「최신여행사 경영론」, 서울:형설출판사, 1995
조송빈, 「여행사 경영관리론」,서울: 백산출판사, 1991
장혜숙ㆍ표성수 공저, 「여행사경영론」, (서울 :형설출판사), 1994
이영관, “여행업의 기업윤리 관리체계에 관한 연구,”한양대학교 대학원:박사학위논문, 1996
박동준, “기업의 사회적 책임 수행을 위한 기업윤리에 관한 연구”, 서울대학교 대학원: 박사학위논문, 1994
신상준, “한국의 국제여행알선업의 경영합리화를 위한 연구”, 경기대학교 대학원, 석사학위논문, 1986