인터넷과 관광정보

소개글

인터넷과 관광정보에 대한 레포트입니다.

목차

Ⅰ. 인터넷 관광정보 유형
1. 인터넷 관광정보의 개념
2. 인터넷 관광정보의 유형
3. 인터넷 관광정보의 특성

Ⅱ. 한국의 관광정보안내시스템 현황
1. 관광정보 안내매체
2. 관광정보 안내현황

Ⅲ. 관광정보 사이트 활성화 전략
1. 사이트 구성적인 측면에서의 활성화 방안
2. 사이트 내용적인 측면에서의 활성화 방안
3. 운영적인 측면에서의 사이트 활성화 방안

Ⅳ. 문제점과 개선방안
1. PC통신/인터넷
2. 관광안내책자

Ⅴ. 결 론

본문내용

1. 인터넷 관광정보의 개념
통신기술의 발달로 컴퓨터가 제공하는 통신환경인 Cyber Space라는 가상공간에서 소비자와의 관계형성 및 실시간 상호작용이 가능한 쌍방향 커뮤니케이션이 가능해지고 www등장으로 인터넷이 사이버 마케팅이 핵심이 되기 시작하였고 매스마케팅에서 일대일 타겟 마케팅으로 전환되어 강력한 소비자 마케팅의 도구가 되었다. 따라서 여행사들은 개인이나 여행업 관련조직이 인터넷을 통한 쌍방향 커뮤티케이션을 활용하여 여행업의 전반적인 정보를 제공하면서 마케팅 목적을 실현시키기 위해 이를 이용하게 되었다.
인터넷은 이미 현대사회에서 큰 변화를 예고하는 가장 영향력 있는 단어가 되었고 특히 여행업에서 21C에 앞서가는 기업이 되기 위해서는 인터넷에서 제공되는 정보의 양과 질에 달려있다고 볼 수 있으며 이러한 것이 태동하게 된 배경에는 여러 가지 환경적인 요소들이 존재한다.
첫째, PC통신 이용자의 급격한 증가이다. 국외뿐만 아니라 국내에서 PC통신 및 인터넷 이용자의 증가속도는 급격하여 아무도 그 정확한 수를 예측할 수 없을 정도이다. 특히, 인터넷의 웹서비스 이용자의 증가는 매월 10%를 상회하고 있다. 둘째, 매체환경의 변화이다. 이미 기존의 4대 매체가 포화상태에 이르뤘고 기존의 일방향 커뮤니케이션에서 쌍방향 커뮤니케이션으로 매체의 개념이 변화하고 있으며, 소비자의 욕구에 부응할 수 있는 매체의 출현과 이를 뒷받침할 수 있는 정보고속도로 등 정보기술의 발당을 들 수 있다. 셋째, 수용자 개념의 변화이다. 뉴미디어의 등장으로 일방적으로 보내지는 정보를 수용하는 수동적인 입장을 가진 정보 이용자의 개념으로 바뀌고 있다. 특히 인터넷이 PC통신 이용자들의 경우 정보를 직접 찾아서 취사선택하고, 상호 작용하는 능동적인 입장을 가진 정보 이용자의 개념으로 바뀌고 있다. 특히 인터넷이 PC통신 이용자들의 경우 정보를 직접 찾아가서 능동적으로 이용하는 정보 지향적인 성격이 매우 강하다. 넷째, 소비자 구매행동의 변화이다. 소비자들의 구매행동이 유행보다는 개성을 강조하여 다양하고 개별적인 상품을 요구한다.

참고 자료

없음