[사회복지실천론] 사회복지에서의 면접의 이해 및 면접기법, 면접의 방법, 면접의 기록유형, 과정기록 사례

소개글

본 레포트는 사회복지실천론에서 과제로 제시된 레포트 이며,

사회복지에서의 면접의 이해 및 각종 면접기법 그리고 방법

기록유형과 실제 과정기록을 이용한 면접사례가 포함되어있습니다.

좋은 성적을 거뒀던 자료입니다.

목차

제 1장 / 사회복지면접의 이해 및 면접기법
제 2장 / 면접의 방법, 면담기록의 목적 및 유형
사례분석을 통한 면접기법 및 과정기록의 이해
※ 실제 면접을 통한 본인의 느낀점 및 결론

본문내용

■ 사회복지에서의 면접이란?
□ 이 해
- 사회복지면접은 면접자와 피면접자 두 사람 사이의 대화로 이루어진다는 점에서는 다른 면접과 큰 차이가 없지만 특별한 주제를 가지고 사회복지사에 의해 전문적ㆍ의도적으로 이루어진다는 점이 특징이다. 또한 사회복지면접은 인간의 행동과 반응에 대한 전문적 지식과 정교한 인간관계기술을 갖춘 사회복지사가 클라이언트와 그의 문제를 이해하고 원조한다는 목적을 가지고 의도적으로 이끌어 가는 전문적 대화라고 할 수 있다.

■ 면접기법(의사소통)
□ 언어적 의사소통
○ 클라이언트에 대한 지지적 언어반응
- 클라이언트가 말을 하는 사이 사이에 긍정적인 언어 반응을 해줌으로써 자신에게 관심을 가지고 경청하고 있음을 알려준다.

○ 클라이언트 언어의 재구성
- 클라이언트의 말을 다른 단어로 재구성하는 방법으로, 예를 들면 “다른 말로 하면 그때, 이윤호 씨의 기분은 무시당한 것 같았다는 말씀인가요? ” 등으로 반응한는 것

○ 클라이언트의 감정에 대한 반응
- 사회복지사가 감정이입적 의사소통을 통해 감정을 표현해 주는 것.

○ 클라이언트 인식의 명료화
- 클라이언트가 자신의 표현을 보다 분명하게 인식하도록 하기 위해, 그리고 사회복지사 자신도 분명히 이해하기 위해 사용한다.

○ 클라이언트의 장점 강조
- 문제와 그에 대한 해결능력의 부재로 고민하는 클라이언트들은 자신들에 대해 비판적이고 의기소침해 있기 쉽다. 따라서 클라이언트의 장점을 찾아내서 강조해 주는 것은 이를 활용하여 문제해결의 가능성을 모색할 수 있게 해 주며 자존감과 가치를 회복해 주는 중요한 개입방법이다.

□ 비 언어적 의사소통
○ 눈맞춤
- 문화에 따라 차이는 있지만 대개 관심이 있거나 열의가 있으면 사람들은 서로 대화하는 상대에게 눈을 맞추고 지루하거나 관심이 없으면 눈을 잘 맞추지 않는다. 특히 두려워하거나 불안할 경우, 또는 솔직하지 못한 의사소통을 할 때에는 적극적인 눈 맞추기를 거부하는 경우를 볼 수 있다.

참고 자료

없음