고객은 왕이다? 상인들의 경어법

소개글

상인들의 경어법

목차

1. 서론
1.1 연구의 목적 및 의의
1.2 연구사 정리
1.3 연구 방법
2. 본론
2.1 관찰․조사의 내용
2.1.1 백화점과 재래시장 비교
2.1.2 행상들의 경어법 사용 실태
2.2 결과 분석
3. 결론
3.1 요약
3.2 마무리

본문내용

1.1. 연구의 목적 및 의의

한국은 세계적으로 경어법의 사용이 엄격한 나라이다. 과거부터 엄격한 신분제를 통해 윗사람과 아랫사람에게 쓰는 언어가 구분되어 있었으며 심지어 그 영향은 신분제가 철폐되고 모든 계급의 평등함을 강조하고 있는 현대 자유 민주주의 사회까지 계속되고 있다. 이런 점들을 고려해볼 때 경어법 사용의 저변에는 상대방에 대한 예우를 넘어서 일종의 신분제 의식이 깔려 있다고 볼 수 있다. 아무리 현대 한국 사회가 만인이 평등한 사회라곤 하지만 수천 년 동안 계속된 신분제를 바탕으로 한 경어법이 한 번에 사라질 수는 없다. 게다가 현대 사회에 접어들어서 이뤄지는 사회적 지위와 직업의 귀천에 따른 계급의 재구성 또한 경어법의 계급적 사용에 대한 연구 의의를 갖게 한다. 이번 연구에서는 특히 상인들의 경어법 분석을 통해 계급별 경어법에 대해 분석해 보겠다.

1.2 연구사 정리

한국에서 계급별 수준에 따른 국어경어법에 대해서는 연구 실적이 거의 전무한 실정이다. 그도 그럴 것이 한국사회는 다른 국가들에 비해서 독립된 계층이란 것이 존재하지 않으며 또한 계층 간의 이동이 활발하기 때문이다. 그렇기 때문에 국어 경어법에 대해서 연구된 것이라고는 부부지간, 친족 간의 경우가 많은 편이었다. 그 와중에도 계급 특성에 따른 경어법을 연구하려고 한 흥미로운 논문들이 몇 편 있었는데 그 중 하나가 대통령 연설문의 경어법 분석을 한 것이었다.
이정복(2003)은 국가 원수라는 최고의 위치에 있는 대통령의 경어법을 분석하여 힘과 권위를 드러내는 부분이 존재하는가에 대해 연구하였는데 그의 연구결과는 대통령이 쓰는 경어법이 일반인들과 다른 점을 보인다는 점에서 관심을 끈다. 먼저 대통령의 말투는 타 국가의 원수를 대할 때 상대방을 최대한 높이면서도 자신과 자국의 국민들은 낮추지 않는 이중 전략을 동원한다는 것으로 밝혀졌다. (이하생략)

참고 자료

『웅진세계대백과사전』,웅진출판, 1998.
비투스 B. 드뢰셔,