비교 광고 : LG Telecom의 SKT 비교 광고

소개글

비교 광고 : LG Telecom의 SKT 비교 광고

목차

Ⅰ. 비교 광고
ⅰ. 비교 광고의 정의
ⅱ. 비교 광고의 유형
Ⅱ. LG Telecom
Ⅲ. LG Telecom의 마케팅 전략
Ⅳ. 광고 커뮤니케이션 전략
Ⅴ. 핵심성공요인(Key Success Factors) 분석
Ⅵ. 해외 비교 광고와의 비교

본문내용

Ⅳ. 광고 커뮤니케이션 전략

광고컨셉(Advertising Concept) - 비교 광고를 통해 LG Telecom은 저렴하고 고객에게 혜택이 좋은 통신사라는 것을 강조하는 것을 볼 수 있다.

어떻게 말할 것인가(How to Say) - SK Telecom의 고객 상담실과 똑같은 배경과 서비스 종업원의 차림을 통해 불만 고객의 요구를 해소하려면 LG Telecom으로 가시라고 이야기 함으로써 경쟁사보다 저렴하고 혜택이 있다는 것을 이야기 하고 있다.

브랜드 이미지를 제품속성과 관련 저렴한 가격에 초점을 두고 광고함으로써 LG Telecom을 저렴하고 고객에게 혜택을 많은 혜택을 제공하는 이미지를 창출함으로써, 소비자의 마음속에 업계 1위의 경쟁사인 SK Telecom보다 고객에게 많은 혜택을 제공하고 저렴한 통신사라는 포지셔닝을 개발하였다.

비교광고를 통한 LG의 4단계 커뮤니케이션 과정
인지(awareness) : LG Telecom의 공격적이고 활발한 광고와 프로모션
이해(comprehension) : 많은 통신요금을 내는 고객과 장기간 가입고객에게 경쟁사보다 혜택 이 많고 요금도 저렴하다고 고객에게 인지
확신(conviction) : Save 요금제를 통해 가격할인제공, Top 요금제를 통해 무료통화제공과 단말기 요금 지원을 해서 고객에게 가입의향 제공
행동(action) : 활발한 고객 가입 유치 활동

Ⅴ. 핵심성공요인(Key Success Factors) 분석

KSFs(Key Success Factors)의 의미 - 사업 목표가 달성될 수 있기 위해 일이 반드시 잘 되 어야 할 몇몇 주요 영역으로 정의할 수 있으며, 이는 사업이나 서비스가 성공하기 위해 갖추거나 수행되어야 할 주요 요소를 의미한다.

KSFs는 사업 목적(Goal) 및 사업 목표(Objective)를 성취하는데 있어서 중요한 내부 항목으로 Goal을 위한 수단으로 활용하는데 가장 적합한 방법론이다(증소기업 지식 나눔터 : www. digitalsme.com).

참고 자료

없음