사회복지서비스 전달체계의 정의, 실태, 문제점, 개선방안

소개글

사회복지서비스 전달체계에 대해 정의, 실태, 문제점, 개선방안의 순서로 A4 6장 분량으로 작성해보았습니다. 최근의 자료를 이용하여 작성하여 방향성이 잘 맞으리라 생각합니다. 참고하시고 도움되시길 바랍니다.

목차

[사회복지서비스 전달체계의 정의, 실태, 문제점, 개선방안]
1. 사회복지서비스 전달체계의 정의

2. 사회복지서비스 전달체계의 실태
(1) 공공부문 사회복지서비스 전달체계
(2) 민간부문 사회서비스 전달체계

3, 사회복지서비스 전달체계의 문제점
(1) 기능, 구조적 측면에서의 문제점
(2) 인력상의 문제점

4. 사회복지서비스 전달체계의 개선방안
(1) 사회복지서비스 전달체계 구조기능 개선방안
(2) 사회복지서비스 전달체계 인력 개선방안

5. 참고문헌

본문내용

1. 사회복지서비스 전달체계의 정의

사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스의 공급자인 공, 사 기관과 수혜자인 클라이언트를 연결시키기 위한 조직적 장치라고 말할 수 있다. 전달체계는 조직체인 모든 공사 기관들이 정부의 정책 혹은 민간기관의 방침에 따라서 그 조직에 속해 있는 인력이 클라이언트에게 어떤 성질의 서비스를 제공하느냐를 결정짓게 되는 것이므로, 사회복지행정을 효과적으로 실현하기 위해서는 전달체계의 활동이 필수적이다. 그러나 사회복지서비스 전달체계는 매우 복잡하고 다양한 의미를 갖고 있는 개념이기 때문에 학자마다 서로 다르게 정의하고 있다. 그 내용을 살펴보면 첫째, 지역사회에 존재하는 사회복지서비스의 공급자와 공급자를 연결시키기 위해 또는 공급자와 소비자를 연결시키기 위해 만들어진 조직 장치이다. 둘째, “사회복지대상자나 사회복지 욕구를 찾아내서 그에 상응하는 서비스를 제공해주는 조직과 기관을 말하는데, 여기서 조직은 복지행정에 관계되는 여러 기관의 집합이고 기관은 그 조직을 이루고 있는 구성단위가 된다. 이는 사회복지서비스 전달체계의 범위를 행정 조직과 기관으로 한정시키는 것이다. 셋째, 사회정책을 구체적 서비스로 바꿔 대상 인구에게 전달하는 행정조직이다. 넷째, 정부가 제공하는 공공서비스의 전달체계 뿐 아니라 사회복지사업의 조직 환경인 사회복지기관이나 시설을 모두 포함하는 것이다. 이 경우 공, 사 조직체계를 모두 포함하는 것으로 보고 있다. 끝으로 서비스를 제공하는 기관에 대한 투입으로 시작해서 수혜자인 고객이나 클라이언트에게 각종 서비스를 전달하는 전환과정을 거쳐 산출에 이르는 협동체계이다. 이상과 같이 사회복지서비스 전달체계의 정의는 여러 가지 함의를 가지고 있다는 것을 알 수 있다.

참고 자료

● 김용회(2009), 사회복지서비스 전달체계 개선방안에 관한 연구, 석사학위논문
● 강혜규(2008), 사회복지전달체계의 현안과 전망, 복건복지포럼, 제109호.
● 남세진 외(2006), 한국사회복지론, 나남출판사