[산업심리학]직무분석보고서-편의점 슈퍼바이저

소개글

[산업심리학]직무분석보고서-편의점 슈퍼바이저
직무분석(job analysis)이란 직무의 내용과 성격에 관련된 모든 중요한 정보를 수집하고, 이들 정보를 관리목적에 적합하게 정리하는 체계적 과정이다. 즉 직무분석은 조직이 요구하는 일의 내용 또는 요건을 정리 분석하는 과정이라고 말할 수 있다.
편의점 슈퍼 바이저를 예로 조사분석 한 자료입니다

목차

Ⅰ.서론 - 3-
Ⅱ.자료 수집 절차 및 분석 - 7-
Ⅲ.통계 분석 결과 - 9-
Ⅳ.결과의 해석 및 논의 -14-
Ⅴ.선발이나 교육훈련, 인사고과를
위한제안 -17-
Ⅵ.앞으로의 직무분석을 위한 제안 -19-
Ⅶ.요약 -20-
Ⅷ.참고 문헌 -21-
Ⅸ.부록 *사용된 설문지 -22-

본문내용

Ⅰ.서론
요즈음을 30-20-30사회라고 한다. 과거에 일컬어졌던 20-30-20사회라는 말과 대조적으로 30년 공부하고 20년 일하고, 30년의 노후생활을 보낸다는 의미이다. 평균수명이 늘어났다 하기 보다는 30년 공부해야만 세태에 맞게 살아할 수 있는 전문화시대를 함축하고 있는 말이기도 하다. 학교의 학과만 하더라도 과거에 비해 분절에 세분을 거듭하였다. 이는 대학 내 교육에서부터 분화된 전문 지식을 가르쳐 시대에 걸 맞는 전문인을 양성하고자 하는 것으로 나날이 전문화되어 가고 있는 오늘날의 사회의 단면을 보여준다.
이러한 전문화 경향은 비단 학교에서 그치는 것이 아니다. 이렇게 길러진 전문인들이 쏟아져 나오는 현대 사회에서는 점차 새로운 직업군들이 늘어나고 있고, 기존의 직업들도 조직 내에서 새롭게 분류되고, 정의되며, 분화되고 있다. 하나의 직업군 내에 속하던 직무도 시대의 변화에 따라, 여러 갈래로 나뉘어져 새로운 이름으로 불리고 있으며, 나눠진 새로운 직무의 영역을 제외하고 또 다른 직업군이 생기는 등, 직무는 하루가 다르게 변화하고 있다.
이와 같은 시대의 흐름에 맞추어 생겨나고 또 없어지는 다양한 직무에 대해 연구를 다루는 학문이 바로 산업 및 조직 심리학이다. 산업 및 조직심리학은 심리학의 제반 원리들을 기업, 산업체, 및 공공기관 등의 다양한 형태의 조직에 응용해서 인간이 수행하는 일과 관련되어 일어날 수 있는 많은 문제들에 해결점을 제시해 준다. 오늘날같이 산업이 날로 발전하고 작업자 혹은 종업원들의 심리에 대한 이해가 절실히 필요해짐에 따라 산업 및 조직심리학의 중요성은 더욱 부각되고 있다.
1. 직무분석의 의의
합리적인 인사관리를 하려면 먼저 직무분석을 하여 직무를 정의하고, 이를 기준으로 필요한 인력을 계획하고 선발, 배치, 평가, 이동, 훈련, 보상해야 하는 것을 원칙으로 하여야 한다. 즉 사람 중심의 관리가 아닌 일 중심의 인사관리를 하기 위해서는 기본적으로 직무분석이 선행되어야 한다.

참고 자료

- 슈퍼바이저 인터뷰
- 슈퍼바이저 면접자료
- 슈퍼바이저 설문자료
- 훼미리마트 http://www.familymart.co.kr/
- GS25 http://www.gsretail.com/GS25
- 바이더웨이 http://www.buytheway.co.kr
- 세븐일레븐 http://www.7-eleven.co.kr
- 한국편의점 협회 http://www.cvs.or.kr
- 오원철. 1장 산업 및 조직발달 산업 및 조직심리학. 박영사. 1995
- 유태용. 3장 준거개발과 직무분석. 산업 및 조직심리학. 박영사. 1995