[마케팅 사례]HS개발 마케팅조직의 문제점과 해결방안

소개글

[마케팅 사례]HS개발 마케팅조직의 문제점과 해결방안★★★★★

목차

서론
☺ 조직의 현재 상황

본론
☺ 조직의 문제점
☺ 해결방안
☺ 조직의 갈등의 발생요인

결론

본문내용

☺ 조직의 갈등의 발생요인
- 구조적 분화와 전문화 : 사회가 복잡화 이질화함에 따라 조직의 구조적 분화와 전문화 현상이 일어나게 되고 조직의 분화가 심해지면서 각 단위체계간에 유연한 협조와 공생보다는 대립, 마찰 등의 갈등을 일으키기 쉽다.
- 자원의 한정성 : 목표당성에 필요한 한정된 인적, 물적 자원을 보다 많이 획득하여 배분하려는 경쟁이 벌어지는 경우 갈등이 촉발된다. 마케팅팀에서는 ‘세미나실’이다. 세미나실의 사용 분담은 그때 그때의 신청(예약)을 통해서 이루어지는데, 조직의 자원 확보의 경쟁에서 이기냐의 여부는 지위, 위신, 영향력을 좌우하게 되므로 갈등을 심화시킨다.
- 상호적 업무의존과 일방적 업무의존 : 상호적 업무의존이란 조직 내의 두 부서가 각자의 업무를 효과적으로 수행하기 위하여 서로 정보, 도움, 순응 조정활동 등에 의존하는 관계를 의미하며 이러한 상호작용이 갈등을 초래할 수 있다. 또한 한부서가 다른 부서에 대하여 일방적 업무의존관계를 갖게 되면 권력균형에 변동이 생겨 갈등이 일어날 가능성이 매우 높다.

참고 자료

없음