실버마케팅 고령화 사업계획서 crm swot stp

소개글

실버마케팅 고령화 사업계획서 crm swot stp

목차

늙어가는 한국 사회
실버산업의 시장규모
선진 고령화 사회 - 독일
사 업 내 용
쇼 핑 몰
실버 관련 종합 서비스 제공
실버스타의 전자상거래 과정
비즈니스 모델
수 익 모 델
중 장 기 전 략
C R M 구 축 전 략
전략적 제휴
마케팅 전략
T. P. 전략
S. W. O. T. 분석
자 금 조 달
경영팀 구성
전반적인 사업 추진 일정
예상되는 위험 요인

본문내용

*수 익 모 델
중개수익 : 커미션
- 실버 타운이나 쇼핑몰, 병원, 장묘 등을 중개
ef) 전자화폐나 회원카드의 정립된 포인트 등을 오프 라인
회사에서도 동등하게 사용할 수 있게 한다

컨텐츠 제공에 의한 이익
: 정보의 내용에 따른 제한적 정보제공
-일반고객에 제한적 정보를 제공한다
-일부 콘텐츠의 경우 유료로만 사용 가능하다
-대금결제는 전화결제, 카드결제, 무통장입금으로 한다

* C R M 구 축 전 략
OK cash bag을 벤치마킹
세분화된 1 : 1 마케팅 구사
추천 엔진, 채널관리, E-mail관리 도구
콜센터 기능 개선 및 고객 문의 처리 강화

* 전략적 제휴
실버스타는 중개수익이 대부분이다
제품 및 컨텐츠를 제공하는 협력체 필요
SS의 공급자 등록은 무료
고객정보는 협력사간에 공유한다

참고 자료

없음