신라호텔 경영전략과 마케팅사례분석

소개글

본 자료는 신촌 Y대 경영대학 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다

한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.

인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 책들을보며 직접 작성한 자료입니다.
그래서 여기서 판매되는다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는레포트입니다.

많은도움될겁니다~~

목차

Ⅰ 서 론
1) 문제인식

Ⅱ 본 론
1) 호텔신라 개요
2) PEST분석
3) 산업의 구조적 분석
4) SWOT분석
5) 경쟁사 분석(롯데호텔, W호텔)
6) Positioning
7) 기업현황분석
8) 전략분석
9) Benchmarking-Ritz Calton
10) 전략적 대안
11) 호텔신라가 나아갈 방안


Ⅲ 결 론
1) 요약정리 및 토론과제

본문내용

위에서 보는 것과 같이 서울지역의 매출액의 87%를 8개의 특 1급호텔에 집중되어 있다. 그러나 특1급호텔 간의 경쟁은 치열한 편이며 이 치열한 경쟁 속에서 살아 남기 위해서 여러 전략을 구사하였으나 그 중에서도 가격경쟁은 치열하게 되었다.
이러한 환경 속에서 호텔 기업은 경쟁 호텔에 비해 경쟁적 우위를 정할 수 있는 자기 호텔만의 서비스 차별화가 필요하게 됨으로써 전략적 제휴는 호텔업계에서 이제는 필요불가결한 과정으로 되고 있다. 점차 치열을 더해가는 경쟁상황에서 호텔기업이 경쟁우위를 확보하고 유지 존속되기 위해서는 더 이상 가격경쟁으로는 이겨낼 수 없으며 가격경쟁은 호텔산업 전체적인 악순환을 일으키기 때문에 동업 호텔기업 상화간은 물론 관련 서비스 기업과도 적절한 형태의 전략적 제휴가 제시되고 있다. 그 중 대표적인 것이 바로 인터컨티넨탈 호텔 서울과 신라호텔 서울이 협력을 통한 공동이익의 창출이라는 취지에서 전략적 제휴의 방편으로서 이루어진 ‘더블 초이스 프로그램(Double Choice Program)’이 있다. 이 프로그램에 의해 고객은 저렴함과 편리함을 제공 받게 된다. 양 호텔에서 구매와 사용이 가능한 ‘더블 초이스 카드’ 소지자는 객실 및 식음료 업장과 상품 구매에 있어서 소정의 할인혜택을 받는다. 또한 이 프로그램하에서 양 호텔은 인적, 서비스 노하우의 교류 등 다양한 차원의 협력방안을 강구함과 동시에 이벤트의 동시 실시나 업장 단위의 메뉴 교환판매, 직원간의 상호교류 등을 모색하게 된다. 최근에는 기존의 카드를 보강한 더블 초이스 플러스카드를 개발하여 고객의 선택의 폭을 더욱 넓혀 주고 있다. 인터컨티넨탈 호텔과 신라호텔의 전략적 제휴는 M&A(기업 매수 합병)방식이 아닌 선의의 경쟁과 협력을 바탕으로 실리를 추구하는 ‘윈 앤 윈(Win & Win)’전략이라는 점에서 의미가 있다.
이렇듯 호텔산업에 있어서는 치열한 경쟁상황에서 서로 Win- Win 할 수 있는 방안에 의해 가격경쟁에 있어서의 담합의 형태보다는 기업간의 전략적 제휴의 형태를 보이고 있다.

참고 자료

없음