(대왕사)호텔인사관리론 제 2장 정리

소개글

(대왕사)호텔인사관리론 제 2장 정리

목차

제1절 호텔의 직무관리

제2절 직무분석

제3절 직무평가

제4절 직무설계

본문내용

제1절 호텔의 직무관리
최근 호텔 추세
호텔의 대형화
조직의 복잡화
직무(맡은 일)의 다양화 : 구성원마다 일정 직무 부여
직무는 호텔 전체의 목표달성을 위해 적절히 조정/통합 필요
구성원과 직무 간의 유기적인 조화 속에 체계적/합리적 인적자원관리 필요

Job Management(직무관리) : 체계적 직무 분석, 평가 및 설계
Job Analysis (직무 분석)
Job Description(직무기술서)
직무내용과 직무요건이 동일한 비중으로 기술
직무의 특성 강조
직무명칭, 소속·직종, 직무내용, 직무수행 방법 및 절차, 작업조건 등
직무의 목적과 표준성과를 제시
구성원의 모집/배치의 적정화와 직무의 능률화를 목적
Job Specification(직무명세서)
직무내용보다는 직무요건, 특히 인적 요건(人的 要件)에 중점
직무명칭, 소속·직종, 교육수준, 기능·기술 수준, 지식, 정신적 특성 및 육체적 능력, 작업경험, 책임 정도 등

참고 자료

없음