의사소통론

소개글

의사소통론 에대한 간략한 자료 입니다.

목차

1. 의사소통의 개념
1) 의사소통의 정의
2) 의사소통의 기능

2. 의사소통의 과정
1) 의사소통의 과정
2) 의사소통의 과정 요소

본문내용

제 8장 의사소통론
제 1절 의사소통의 개념
1. 의사소통의 정의
가. 광의와 협의의 의사소통
광의: 사람과 사람, 사람과 기계, 기계와 기계 사이에 이루어지는 정보의 이전 과정이다.
협의: 사람과 사람 사이의 정보, 의사 또는 감정이 교환되는 것.
나. 이론적 관점별 의사소통 정의
구조적 관점: -정보 또는 메시지의 단순한 송.수신 과정으로 보고 , 그 자체(송신자- 메시지- 수신자)에 중점을 둔다.
-shannon, weaver, wiener와 같은 정보 이론가들의 견해이다.
-의사소통을 메시지를 보내고 받는 과정으로 정의 한다.
-정보의 흐름(연결, 유통)에 비중을 두어 신속 .정확한 흐름을 위한 경로와 기술적 문제에 관심을 갖는다.
기능적 관점: -의사소통을 인간들의 기호 사용행동 그 자체로 보고, 기호화 및 해독 과정에 중점을 둔다.
-대표적견해로 stevens(1950)의 의사소통은 자극에 대한 생물체의 분별적 반응 이라는 정의를 들 수 있다.
의도적 관점: 의사소통을 송신자가 수신자의 행동에 영향을 미치려는 의도를 가지고 수신자에게 메시지를 보내는 행위로 본다.
주로 사회심리학자들이 취하는 입장으로써 의사소통의 효과에 중점을 두는 견해이다.
다. 세가지 관점에서 본 의사소통의 의미 요소
(1)메시지 전달과 수신 (2)공통 의미의 수립 (3)행동변화의 유발
라. 인간의 의사소통
-인간의 의사소통은 기호의 전달과 수신과정을 통해서 송신자와 수신자 간에 의미가 전달 공유되는 사회적 과정이라고 할 수 있다.
2. 의사소통의 기능
가. 가장 중요한 기능은 사회 구성원들 사이의 협동을 통한 사회 유지 기능이다.
나. 학교조직에서의 의사소통의 주된 목적
생산과 규제: 조직의 일차적 목적을 수행하는 활동 (교수-학습)이다.
목표와 기준을 세우고, 사실과 정보를 전달하고, 의사를 결정하고, 지도하고, 다른 사람에 영향을 미치고, 산출을 평가하는활동 포함
혁신: 학교에서 새로운 아이디어를 창출하고, 프로그램, 구조

참고 자료

없음