QI 논문 분석

소개글

QI 활동과 관련된 논문 분석자료 입니다.

목차

1장. 서론: 연구의 배경 및 목적
연구의 방법 및 구성
2장. 본론: 관련 이론의 고찰
주요 측정 변수의 측정 요소 관련 이론적 고찰
3장. 연구방법
4장. 분석 및 고찰
5장. 결론: 요약 및 결론

본문내용

*연구의 목적
첫째
TQM 활동과 종업원 만족도 요인 설정
업무 수행지원에 대한 종업원 만족도 관련 요인 파악
둘째
업무수행지원에 대한 종업원 만족도에 미치는 영향 파악
내부고객에 만족도에 미치는 영향 파악
셋째
내부고객의 만족도에 영향을 미치는 요인들의 제시
넷째
인구통계학적 특성에 따른 업무수행 지원에 대한 종업원 만족도 차이

*연구의 방법 및 구성
문헌적 고찰을 통한 이론적 체계 수립
관련 요인들에 대한 통계학적 분석
(설문조사 -> SPSS 14.0 : 집단간 차이검증 및 회귀분석)
연구 대상
의료기관평가 경험이 있는 500병상 이상의 서울지역 3개의 종합병원 간호사

참고 자료

없음