대인관계심리학(인간관계의 개선방법)

소개글

대인관계심리학(인간관계의 개선방법)

목차

1. 서론


2. 본론

1) 자기표현하기
(1) 긍정적 감정 표현하기
(2) 부정적 감정 표현하기

2) 대화에 참여하기

3) 경청하고 대응하기

4) 신뢰감 만들기

5) 효과적인 협상하기



3. 결론 - 본인의 경험

본문내용

5) 효과적인 협상하기
- 성공적인 인간관계를 유지하면서 서로의 이익을 최대화하는 대표적인 문제 중심적 갈등해결 방식이 협상이다. 협상은 서로 상반된 이해관계가 얽혀 있는 당사자들이 서로의 이익을 최대화할 수 있는 해결방법을 합의하기 위해 노력하는 과정을 말한다.
- 효과적인 협상을 위해서는 무엇보다도 먼저 협상의 목표가 승부를 가리는 것이 아니라 서로의 이익을 최대화하는 동시에 인간관계를 훼손하지 않는 것이라는 점을 상기해야 한다.

참고 자료

없음