[경영정보] 롯데닷컴 - 사례분석

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목차

서론

본론
1. 회사 연혁 및 역사
2. 주요 제품/서비스
3. 회사의 시장점유율, 매출, 성장 발전가능성
4. 롯데닷컴의 전자상거래 전략 및 전망
5. 롯데닷컴의 수익모델 및 거래프로세스

결론 및 발전방향

본문내용

1990년대 초 인터넷의 상용화는 물리적 공간에서의 기업간 경쟁을 사이버스페이스라는 가상공간으로 옮겨 놓았다. 전자상거래라는 새로운 형태의 거래가 생겨나고, 기존 기업의 형태와는 다른 가상기업들이 등장하게 되었다. 가상기업들은 주로 WEB에서의 사이트 구축을 통해 상거래 활동을 하였고, 가장 대표적인 형태로 쇼핑몰을 들 수 있다.
인터넷 이용자는 해마다 폭발적인 증가를 보였고, 기업들은 앞다투어 온라인 시장에 뛰어들기 시작했다. 다양한 거래형태와 수익모델들이 등장하고, 점차 시장규모를 늘려가고 있다. 하지만 1990년대 후반부터 닷컴기업들의 거품이 빠지면서 수익성에 대한 문제가 제시되었다. 양적으로는 확대되었으나 질적으로 이렇다할 수익을 내지 못하자 몇몇 거대 포탈업체나 쇼핑몰들을 중심으로 시장이 재편되기 시작했다.
초기 온라인 쇼핑몰 시장은 순수 온라인 업체들이 주도해 나갔다. 대표적인 빅3로 불리던 삼성몰, 한솔CSN, 인터파크 등이 이에 해당하며 이들은 닷컴기업의 위기시에도 나름대로 시장에서 수익을 거두며 점차 성장을 해나갔다. 하지만 최근 이들의 3강구도에 위협을 가하며 빠른 속도로 성장하는 업체들이 있다. 롯데닷컴과 e현대 등이 주축이 된 오프라인 기반의 온라인 업체들이 바로 그러하다. 이들은 기존의 막강한 오프라인 인프라나 인지도를 이용하여 공격적인 전략을 개시 단숨에 쇼핑몰 시장에서 5위권 안으로 진입했다. 이들이 중점을 두었던 온-오프라인 연계전략은 기존의 쇼핑몰에서 문제시 되었던 높은 물류비 문제를 해결하며, 온라인 쇼핑몰 성장을 위한 이슈로 부각되었다.
특히 롯데닷컴은 국내 최대의 오프라인 유통망을 적극적으로 활용하여 가장 두각을 나타내고 있으며, 앞으로도 지속적인 온-오프라인 연계를 통해 업계 선두로 도약한다는 전략을 세우고 있다. 그럼 지금부터 롯데닷컴의 사이트 분석을 통해 그들이 가지고 있는 경쟁력을 조사하고 시장에서의 성장 가능성 및 발전방향을 모색해 보도록 하겠다.

참고 자료

<참고자료>
1. 송지희, 『온라인 쇼핑몰의 이슈로 부각되는 Fulfillment』, 2000. 8.1.
2. ______, 『온라인 쇼핑몰 업체분석 - 수익, 고객충성도, 가격, 물류를 중심으로 - 』, 『정보통신 정책 ISSUE』, 제 13권 2호 통권 126호, 2001. 3
3. ______, 『e-Commerce의 특성에 따른 쇼핑몰 전략』, 『KISDI IT FOCUS』, 정보통신정책 연구원, 2001. 2.
4. (주)비즈아이닷컴, 『인터넷 이용자 실태 보고서』, 2000. 6. 12.
5. 롯데닷컴 IT전략팀, 롯데닷컴 전자상거래 전략 및 전망

<관련기사>
1. 인터넷 쇼핑 최근업계 동향, 2001. 6. 13, 서울경제
2. 롯데 국내 유통업 평정 나선다. 서울경제
3. 롯데닷컴 ∙ LG이숍 맹추격 ∙∙∙ 삼성몰 독주 ‘흔들’, 2001. 8. 21, 중앙일보
4. 백화점 빅3 온라인 매출 급증, 2001. 8. 14, 서울경제
5. 인터넷 PB, 사이버 시장서 돌풍, 2001. 7. 5, 조선일보
6. 인터넷 쇼핑몰 셔틀특수 ‘표정관리’, 2001. 7. 9, 한국일보
7. 인터넷 쇼핑몰 자체상표 PC인기, 2001. 6. 15, 중앙일보
8. 롯데닷컴, 온-오프라인 배송서비스 전국화, 2001. 5. 7, 매일경제
9. PB상품이 잘 팔린다, 2001. 5. 4 한국일보
10. PB상품, 온라인 타고 초고속 성장, 2001. 4. 29, 동아닷컴
11. 온라인 쇼핑몰 “불황이 뭐야”, 2001. 4. 17 매일경제
12. 인터넷 쇼핑몰 치열한 수익내기 ∙∙∙ B2E로 돌파구, 2001. 4. 9, 중앙일보
13. [인터넷]B2C 시장, 2001. 4. 1, 동아일보
14. 인터넷 쇼핑몰 PB제품, 2001. 3. 30, 한국일보
15. 오프라인 기반 닷컴들 대반격, 2001. 3. 21, 한국일보
16. [인터넷]인터넷 쇼핑몰... 틈새시장 진출 붐, 2001. 3. 13, 연합뉴스
17. 롯데그룹 ‘롯데 닷컴 밀어주기’ 눈길, 2001. 2. 13, 서울경제
18. 사이버 쇼핑몰 심각한 매출 부진, 2001. 1. 12, 연합뉴스
19. 편의점 ‘세븐일레븐’... 롯데닷컴과 네트워크 구축. 2000. 12. 18, 매일경제

<참고사이트>

http://www.lotte.com - 롯데닷컴
http://www.lgeri.com - LG경제연구원
http://www.seri.org - 삼성경제연구소
http://www.hankyung.com - 한경닷컴
http://www.mk.co.kr - 매일경제
http://www.i-biznet.com - 아이비즈넷