PSS(Product Service System) 제품 개발 프로젝트 보고서

소개글

아래와 같은 내용의 PSS 제품개발을 절차에 따라 진행한 한글 보고서입니다.

1. 주제 : Nintendo Wii Fit를 발전시킨 홈 트레이닝 도우미 서비스

2. 기존 제품 설명
Wii는 Nintendo사의 가정용 비디오 게임기로써 온라인 접속이 가능하며 특히 동작인식 컨트롤러를 지원하는 것이 특징이다.

3. 하드웨어 부분의 기능 추가
3.1. 밸런스보드 기능강화
현재 좌우균형 인식, 체중계의 기능만을 가지고 있는 밸런스보드에 체성분 측정기 기능을 추가할 예정이다.
3.2. 웨이트 트레이닝 전용 컨트롤러 추가
현재에도 동작인식 컨트롤러를 활용하여 골프, 야구, 볼링 등 다양한 종류의 스포츠 게임을 직접 신체를 사용하여 즐길 수 있는 것에 착안하여 아령봉 컨트롤러 개발을 생각해 보았다. 이것으로 사용자는 본체에 연결할 수 있는 아령봉 컨트롤러를 이용하여 화면을 통해 자신의 자세를 보며 다양한 근력운동을 보다 효율적으로 할 수 있을 것으로 기대된다.

4. 하드웨어를 활용한 서비스 모델
앞서 설명한 하드웨어적 요소의 보강과 온라인 접속이 가능하다는 점을 이용해 제품판매 이후에도 지속적인 수익을 창출할 수 있는 서비스 모델을 개발할 예정이다. 사용자는 밸런스보드를 통해 측정된 자신의 몸 상태와 동작인식을 통해 저장된 자신의 운동 자세를 온라인상에 전송하고, 고용된 전문 헬스 트레이너들이 이러한 data에 따라 개개인에 가장 적합한 운동프로그램, 식단 등을 제공하며 또한 잘못된 자세를 교정해 준다. 원하는 사용자들로 하여금 회원가입을 통해 등록하게 하고 일정한 연회비를 받아 이러한 서비스를 제공함으로써 제품 판매 후에도 지속적인 수익을 창출할 것이다. 굳이 이러한 기기를 갖추지 않더라도 피트니스 클럽의 보편화로 인해 주변 클럽에서 운동을 할 수 있다는 점이 본 서비스 모델의 걸림돌이 될 수 있겠지만, 이러한 피트니스 클럽들에서 매월 최소 수십만 원을 지불해야 받을 수 있는 PT(Personal Training)의 효과를 최대한 근접하게 제공함으로써 큰돈을 쓰지 않고도 보다 체계적인 트레이닝을 원하는 사용자들에게 어필할 예정이다.

목차

1. PSS 대상선정 및 고객니즈파악
1.1. 주제 선정배경
1.2. SWOT 분석을 통한 기존제품 분석 및 개략적 전략 수립
1.3. 임무서술서
1.4. 설문을 통한 고객니즈 파악

2. 제품사양 확립
2.1. QFD를 통한 제품 및 서비스 주요요소 도출
2.2. 사양 확립

3. 개념 생성
3.1. 문제 명확화
3.2. 외부 탐색
3.3. 내부 조사
3.4. 체계적 탐구

4. 개념 선택
4.1. 개념 선별
4.2. 개념 점수화
4.3. AHP 기법을 이용한 개념선택 결과 검증

5. 개념 시험
5.1. PSS 사용 스토리보드
5.2. 고객 반응 측정

6. 제품 구조
6.1. 모듈 구조
6.2. 제품 스키메틱 생성

7. 산업디자인
7.1. 산업디자인 중요도 평가
7.2. 산업디자인 스케치

8. 제조 감안 설계(DFM)
8.1. 제조비용 추정
8.2. 부품비용 절감
8.3. 조립비용 절감

9. 프롯토타입화

10. 결론 및 실습소감

본문내용

1. PSS 대상선정 및 고객니즈파악

1.1. 주제 선정배경

1.1.1. 기존제품 소개

Wii는 Nintendo사의 가정용 비디오 게임기로써 온라인 접속이 가능하며 특히 동작인식 컨트롤러를 지원하는 것이 특징이다. Wii Fit는 전용 소프트웨어와 밸런스보드를 묶어 구성된 홈 트레이닝 시스템으로써 몇몇 유산소 운동 및 몸 상태 확인이 가능하다. 밸런스보드는 좌, 우의 균형을 인식하여 신체의 밸런스를 측정해 줄 수 있으며, 체중계의 기능도 포함하고 있다. 소프트웨어는 이러한 컨트롤러를 이용하여 다양한 자세의 스트레칭 운동을 제공하며, 체중을 측정함으로써 BMI 등의 간단한 건강상태 체크 기능을 가지고 있다.
1.1.2. 선정 PSS의 개요

앞서 소개하였듯이 현재 출시된 Nintendo Wii Fit로도 가정에서 몇몇 운동 및 간단한 신체상태 체크가 가능하다. 그러나 우리는 체중과 몸의 밸런스를 통한 몸 상태 확인 외에, 새로운 아령 컨트롤러를 이용한 근력 운동과 체성분을 재는 기능을 추가하여 스스로에 대한 몸 상태 확인 기능을 추가한다. 그리고 네트워크 기능을 통해 결재를 한 후 일대일 개인 트레이너를 통한 맞춤 식단과 운동 방법 등을 제공하고 관련 운동 기기들을 살 수 있도록 홈쇼핑 관련 채널과의 연합을 통해 Nintendo Wii Fit의 기능을 더욱 더 확장시키고자 한다.

1.1.3. 제품과 서비스 개발 목적

최근 Nintendo Wii Fit의 인기로 인해 피트니스 클럽이 아닌 집에서 가족과 운동을 즐기는 사람들이 많아졌다. Nintendo Wii Fit은 Nintendo사의 가정용 게임기 위(Wii) 전용 피트니스 게임으로서, 2007년 12월 일본에서 처음 출시되고 국내에서 지난해 12월 출시된 이후 전 세계 판매량이 1000만 개를 넘을 정도로 인기가 있다. 이에 따라 우리는 이번 제품 개발 프로젝트로써, 많은 사람들에게 큰 호응을 받고 있는 Nintendo Wii Fit와 새로운 서비스를 접목시키고자 한다. 이로써, 제품과 비즈니스에서 수익성을 창출하며 소비자의 입맛에 맞는 제품을 개발하고자 한다.

참고 자료

없음