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프랜차이즈와 전자상거래에 대한 조사

*명*
최초 등록일
2009.12.13
최종 저작일
2009.11
27페이지/한글파일 한컴오피스
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소개글

프랜차이즈와 전자상거래에 대한 조사를 정리한 자료입니다. 목차순대로 깔끔히 정리되어 있어 A+받은 자료입니다. 많이 도움되실겁니다~

목차

♦ 1. 프랜차이즈 의의
♦ 2. 프랜차이즈의 장단점
①장점
②단점
♦ 3. 프랜차이즈 성공사례
①BBQ 치킨
②‘이웃집 간호사’ 체인
♦ 4. 프랜차이즈 가맹으로 창업을 하는 마음자세
♦ 5. 프랜차이즈 관련 주요 용어해설
♦ 6. 프랜차이즈 선택요령
♦ 7. 프랜차이즈 운영법

♦ 8. 전자상거래의 정의
♦ 9. 전자상거래의 특성
♦ 10. 전자상거래의 유형
♦ 11. 전자상거래의 장∙단점
♦ 12. 인터넷 쇼핑몰 성공 사례
♦ 13. 인터넷 쇼핑몰 성공 전략!!!

본문내용

♦ 1. 프랜차이즈 의의

프랜차이즈란 특허 · 특권을 지칭하는 말로서 체인본사(프랜차이즈저)가 상호, 상표, 브랜드 사용권, 상품판매권, 경영관리 노하우를 전수하고 가맹점은 가맹비, 외상물품 대금의 성격을 갖고 있는 보증금, 로열티 등의 대가를 지불하는 공동사업체 관계를 말하는 것이다.
다시 말해서 프랜차이즈란 제품을 만들어서 판매하는 제조업체나 판매업체가 본사가 되고, 독립 소매점이 가맹점이 되어 소매영업을 체인화하는 사업 형태를 말한다.

이상을 요약하면 프랜차이즈 사업은 다음과 같은 방식으로 행해지는 사업의 방법이라고 할 수 있다.
(1) 가맹본부와 가맹점의 상호계약.
(2) 가맹본부는 가맹점에 대하여 상표, 서비스표, 상호 등 영업표지를 사용하여 동일한 이미 지로 사업을 할 수 있는 권리를 부여.
(3) 가맹본부는 상품과 서비스를 공급할 뿐만 아니라 지속적으로 경영노하우를 제공.
(4) 가맹본부는 가맹점으로부터 그 대가로 가맹금과 정기지급금 등을 징수.
(5) 이상의 지속적인 관계.


♦ 2. 프랜차이즈의 장단점

<장점>

1. 본사의 시스템과 노하우가 있는 제품이 개발되어 공급하기 때문에 가맹점의 실패 위험이 적다.
2. 사업경험이나 특별한 능력이 없어도 상점 운영이 가능한 이유는 본사에서 정해준 규정대 로만 영업하면 되기 때문이다.
3. 본사에서 일괄적으로 영업, 광고, 판촉 등을 지원하므로 개별 활동보다 큰 효과를 거둘 수 있다.
4. 점포설비와 집기비품 등을 본사에서 일괄 구입하여 설치하기 때문에 경비절감의 효과를 거둘 수 있다.
5. 개업초기에 예상되는 재고부담과 제품의 신빙성 정도를 전혀 걱정할 필요가 없다.
6. 다변화 시장에 대처하기 위해 본사에서 계속 신제품을 개발하고 불황을 타개 할 수 있는 대책을 강구한다.
7. 가맹점주는 본사에서 법률, 세무회계, 영업외의 행정업무, 경영에 관한 지도를 본사로부 터 받을 수 있다.
8. 단일 가맹점으로 성공하면 또 다른 가맹점을 경영할 수 있기 때문에 여러 개의 가맹점 소유가 가능하다.




<단점>

1. 가맹점을 경영할 때 스스로 문제 해결이나 경영 개선의 노력을 게을리 할 수 있다.
2. 본사 규정이 마음에 안 들고 보다 좋은 아이디어가 있어도 반영되지 않는다.
3. 지구나 지점의 특성에 맞는 광고나 영업활동이 이루어지지 않으면 가맹점이 타격을 입을 수도 있다.
4. 서로 이해가 상반되는 경우 상호 독립사업가 이기 때문에 본사에서 가맹점 주의 의사를 무시한다.
5. 타 가맹점이 실패할 경우 신용이나 지명도 면에서 영향을 받을 수 있다.
6. 계약서 내용 그대로 업무가 추진되기 때문에 가맹점주의 특별한 요구사항에 대한 반영이 없다.
7. 본사가 운영능력을 상실하거나 여러가지 사유로 사세가 기울 때 가맹점을 저절로 폐업하 는 경우가 발생한다.
8. 불리한 조건의 계약은 해지할 경우 크게 손해를 보는 경우가 있으며 사기를 당하는 일이 비일비재하다.



13. 인터넷 쇼핑몰 성공 전략!!!
①. 마니아가 되라
대학생 CEO 6명은 자신이 하고 있는 일에 100% 만족한다고 입을 모은다. 좋아하는 일이라서 시작했고, 그래서 이 일을 즐기고 있다고 했다. 이들은 “나이도 젊은데 좋아하는 일이 아니면 굳이 시작할 필요가 없었다”고 입을 모았다. 각자 자신이 파는 제품에 대해서라면 둘째가라면 서러울 정도의 지식을 갖추고 있는 것은 기본이다. 고객들은 기본적으로 전문가가 파는 제품을 선호한다. 제품에 대해 처음부터 끝까지 알고 있어야 고객들의 질문에도 세심하게 답변할 수 있다. 윤준식(27·고려대)씨는 새로 출시되는 인라인스케이트에 대한 정보를 얻기 위해 하루에 한 시간씩은 외국 사이트를 서핑한다. 신제품을 발견하면, 구입경로를 파악해 물건을 확보한 다음 단골고객들에게 곧 신제품이 출시될 예정이라는 안내장을 발송한다. 제품이 시중에

참고 자료

<참고 문헌 및 참고 사이트>
● 네이버 백과사전 (http://100.naver.com/100.nhn?docid=783422)
● 싸이월드 클럽 (http://www.cyworld.com/01031150200/3328919)
● 네이버 블로그 (http://blog.naver.com/lsw9376/20088535206)
(http://blog.naver.com/fiend13?Redirect=Log&logNo=100023057497)
● 다음 블로그 (http://blog.daum.net/ckckc/11717028)
*명*
판매자 유형Bronze개인

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