B2C 인터넷 마케팅 성공사례 - G마켓

소개글

B2C 기업의 인터넷 마케팅 성공사례 (기업 : G마켓)
인터넷 마케팅시간에 레포트 점수 만점받았던 자료입니다. ^^

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. G마켓
1. 오픈마켓 소개
2. G마켓 회사소개
3. G마켓 경영이념
4. G마켓 성과지표

Ⅲ. G 마켓 SWOT 분석
1. Strength (강점)
2. Weakness (약점)
3. Opportunity (기회)
4. Threat (위협)

Ⅳ. G마켓의 마케팅
1. G마켓의 마케팅
2. 경쟁사의 마케팅
3. G마켓과 경쟁사의 비교

Ⅴ. G마켓의 향후 전략 및 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
현재 시장은 공급이 넘쳐나는 자유 경쟁 시장이다. 같은 물건이더라도 가는 곳마다 가격이 다 다르고 서비스 또한 다르다. 예전에는 발품을 팔아 정보를 수집했다면 이제는 인터넷의 발달에 따라 간단한 검색만으로도 가격비교는 물론 상세한 제품 정보까지 알 수 있게 되었다. 그렇기 때문에 소비자의 파워는 점점 커지고 있다. 기업과 소비자 간의 거래가 이루어지는 B2C 기업들이 활성화되고 있고, 소규모의 개인 쇼핑몰들도 넘쳐나고 있다.

이 중에서는 G마켓과 옥션과 같은 E- 마켓플레이스가 급부상하고 있다. 한 사이트 내에서도 수많은 판매자들이 있고, 이 안에서 판매자들 간에도 경쟁이 이루어지기 때문에 가격이 저렴하고, 고객들의 상품평 작성이 활성화되고 있기 때문에 제품의 품질도 개선되고 있다.

불과 몇 년 전까지만 해도 인터넷 쇼핑이 이처럼 활성화되어 있지는 않았다. 나도 몇 번 인터넷으로 물건을 구매한 적이 있었지만 그 때마다 제품의 품질이 불만스러웠다. 그러나 요즘에는 글로 작성하는 상품평뿐만 아니라 고객이 직접 구매한 사진을 올려서 평가하는 상품평까지 활성화되고 있어 제품의 품질이 많이 좋아졌다. 그래서 요즘에는 옷이나 작은 소형가전, 가구까지 다양하게 인터넷 쇼핑을 즐기고 있다. 물론 모든 제품에 대해서 만족을 하는 것은 아니지만 대체적으로 만족스러운 수준이다. 요즘에는 소비자들의 수준 또한 높아져서 가격비교는 기본이며, 높은 품질의 상품과 높은 서비스 수준을 요구하고 있다. 이에 따라 각 회사들은 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 꾸준한 개선이 필요할 것이다. B2C기업은 내가 자주 이용하는 ‘G마켓’을 선정했다. 아무래도 관심이 없고 무지한 기업보다는 익숙하고 친숙한 기업을 선정하는 것이 나을거란 생각이 들었다.

Ⅱ. G마켓
1. 오픈마켓 소개
오픈마켓(open market)은 모두에게 열려있다는 의미에서 `오픈 마켓`이라고 한다. 다른 말로 `마켓 플레이스(Market place)`라고도 한다. 주로 판매자와 거래자 사이에 중개를 하고 결제 시스템 등을 제공해 줌으로써 수수료를 통해 이익을 창출하는 비지니스이다. 대표적인 쇼핑몰로는 G마켓, 옥션, 싸이월드 마켓 등이 있다. G마켓과 옥션이 시장의 80%정도를 자지하고 있다.

참고 자료

G마켓 www.gmarket.co.kr
옥션 www.auction.co.kr
삼성경제연구소 www.seri.org
랭키닷컴 www.rankey.com

다이나믹서․웰기획, 안 사고 못 배기는 쇼핑몰 상품페이지 디자인, 한빛미디어, 2008
다카세히로시, 실전에 강한 MBA 마케팅, 원앤원북스, 2008


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