전자우편을 통한 참고면담

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목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 전자참고서비스의 정의
2. 전자우편을 통한 참고면담
1) 장점과 단점
2) 국내외 대학의 전자서비스 현황
3) 향후 과제
Ⅲ.결론

본문내용

Ⅰ.서론

오늘날 인터넷의 급격한 성장과 발전은 대학은 물론이고 일상생활과 사회 전반에 걸쳐서 많은 변화를 일으키고 있다. 인터넷은 필요한 정보를 얻을 수 있는 동시에 커뮤니케이션 수단으로서 널리 활용되고 있다.
최근에 대학에선 이러한 인터넷을 보다 적극적으로 활용하기 위한 노력을 기울이고 있다. 대학도서관은 물론이고 국내외 대학도서관도 이러한 전자서비스의 구축을 위해 여러 가지로 노력하고 있다. 이러한 환경 속에서 도서관 서비스의 핵심이라고 할 수 있는 참고면담분야역시 전자서비스의 영향을 받고 있다.
우선 전자참고서비스는 무엇인지 알아보고, 전자우편을 통한 참고면담에 대해 좀 더 자세히 알아보고 이를 바탕으로 도서관에 적합한 전자우편은 어떠한 것인지 살펴보도록 하자.

Ⅱ.본론

1. 전자참고서비스의 정의
인터넷 네트워크 기술이 발전하면서 도서관에서도 이러한 기술을 도입하기 시작하였고, 여러 부분에서 변화가 일어나고 있다. 참고서비스의 구성요소인 참고정보원은 그 범위가 확대되고 있다. 이로 인해 이용자들의 요구도 한층 복잡해지고 다양하게 변하고 있다. 이와 같이 정보원과 이용자 요구의 변화로 인해 오늘날 참고사서는 이용자들이 필요로 하는 정ㅂ를 제공해 줄 수 있도록 다양한 전자정보원에 대한 지식이 풍부해야 하며, 컴퓨터와 뉴미디어를 능숙하게 다룰 수 있어야 한다.
이러한 변화에 부응하여 여러 대학도서관에서는 다양한 전자참고서비스를 개발하기 위해 노력하고 있다. 그러나 최근에 이러한 전자참고서비스의 개념이 각종 전자정보원을 참고서비스에 활용한다는 것에서 더

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