GS25 기업분석, 경쟁사 분석

소개글

GS25에 대한 자세한 소개, 성공요인 분석, 경쟁사 분석
향후 전망에 대한 견해

목차

1. 선정이유 및 기업소개
1‧1 GS25를 선정한 이유
1‧2 기업소개

2. 편의점 산업의 현황 및 경쟁자 분석
2‧1 편의점 산업의 외부환경 분석
2‧2 경쟁사 분석

3. GS25의 성공전략
3‧1 우량점포 중심의 점포 개발 전략
3‧2 고객 만족 극대화
3‧3 고객 맞춤 전략
3‧４ 전략적 제휴 전략

4. 향후 전망과 제언
4‧1 편의점 산업의 전망
4‧2 차별화를 이루기 위한 GS25의 전략 제언

※참고문헌

본문내용

3‧3 고객 맞춤 전략
GS25는 고객의 욕구를 보다 잘 충족시키 위해 편의점 입지에 따라 매장 컨셉과 상품구색을 달리하는 이른바 `New Concept CVS`전략을 올해부터 본격적으로 도입하여 다양한 편의점 컨셉을 개발하여 편의점의 진화를 주도하고 있다.
대형할인점과 비슷한 가격으로 상품을 판매하는 슈퍼형 편의점에서부터 오피스형, 베이커리형, 코스메틱형 편의점을 차례로 오픈하며 경쟁사들과 차별화를 꾀하고 있다.

슈퍼형 편의점
2006년 서울의 관악구 신림동에서 선보인 슈퍼형 편의점은 전체 32평의 매장 중 10평을신선품 판매대로 교체하여 주변 주택가 주부들 주 타켓으로 삼았다. 일반 편의점의 신선품 비중이 1% 미만인데 반해, 슈퍼형 편의점은 신선품의 비중이 20%를 상회한다. 편의점 특유의 접근성과 쇼핑 편의성에 기존 GS리테일의 계열사인 GS마트와 GS수퍼마켓을 통해 신선식품을 반입하고 있어 가격은 대형 슈퍼마켓 수준으로 낮추었다. 새 단장 이후 하루 매출은 전보다 3배가량 증가했고 고객도 하루 평균 1000여 명으로 배 가까이 늘어났다. GS25는 이 같은 슈퍼형 편의점을 내년까지 주택가를 중심으로 50여 곳으로 확대할 예정이며 상품구색을 더욱 보완해 일반 편의점과 완전히 차별화된 점포로 만들 방침이다.

오피스형 편의점
오피스형 편의점은 사무실이 밀집한 지역에 위치한 편의점의 상품구색을 파일,문구류,사무용품 위주로 보강하고 점포 인테리어를 고급화한 편의점이다. 일반 편의점이 60종류의 사무용품을 팔고 있는 데 비해 이곳에서는 250 종류을 판매한다. 현재 121개 매장이 있고 올해 내로 141개까지 늘릴 예정이다.
베이커리형 편의점
식생활이 서구화되면서 빵으로 끼니를 때우는 사람이 늘어난 것에 착안해 등장한 베이커리형 편의점은 현재 59개로 올해 100개까지 늘릴 예정이다. 매장안에 오븐기를 갖추고 크로와상,페이스츄리,파이 등 신선한 빵을 하루 2~5번 직접 구워 판매한다. 신선도 유지를 위해 팔리지 않은 제품은 그 날 전량 폐기한가. 베이커리형으로 전환된 이후 매출이 약 20% 상승했으며 우유, 음료수 등의 연관구매율이 높아 새로운 성장 모델로 주목받고 있다.

참고 자료

한국 편의점의 성장 프로세스와 성장, 백인수
한국 편의점 협회, <편의점 운영 동향>
한국 능률 협회 컨설팅, <한국 산업의 고객 만족도>
일본 편의점 시장을 통해 본 국내 편의점 시장, 하나산업정보
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