롯데마트

소개글

롯데마트 소개
MPB
롯데마트 고객서비스
물류시스템
SWOT분석
문제점 개선방안

목차

롯데마트 소개
MPB
롯데마트 고객서비스
물류시스템
SWOT분석
문제점 개선방안

본문내용

1. 롯데마트 소개
롯데마트는 대표적인 유통 전문그룹 롯데가 만든 대형할인매장 이다.
1979년 고객 제일이라는 경영 이념을 바탕으로 설립된 롯데쇼핑에서 1998년 롯데마트 강변점을 시작으로 뒤늦게 대형 할인점 시장에 진출했다.
2000년 말 16개 점포로 최단기 다점포화를 전개하였다.
현재 전국적으로 63개의 점포가 운영되고 있다.
08년 12월에는 베트남 호치민시에 1호점인 ‘남사이공점’까지 오픈하는 등 롯데마트가 본격적으로 해외사업 진출을 선언한지 불과 2년만에 아시아 3개국에서 29개 점포를 운영
올해 중국 청도와 베트남 호치민 등에 신규점을 추가 오픈해 국내 유통업체 최초로 30여개의 해외점포를 확보할 계획입니다.

참고 자료

없음