[인터넷마케팅] 호텔인터넷마케팅

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목차

Ⅰ. 머리말

Ⅱ. 본 말
1. 인터넷 마케팅의 개요
2. 사이버 스페이스를 통한 마케팅 현황
3. 호텔 인터넷 마케팅 기법
- 관계 마케팅
- 데이터베이스 마케팅

Ⅲ. 맺음말
- 인터넷을 이용한 고객 인식
- 호텔 마케팅의 나아갈 길

본문내용

전자상거래란 기업간 또는 기업과 소비자간의 상거래 활동을 통신 네트워크를 통해 수행하는 것이다. 이 상거래 활동에는 돈의 흐름이 수반되는 일상적인 상거래뿐만 아니라 대 고객 마케팅, 광고, 조달, 서비스 등까지를 포함하는 광의의 개념이 있으며, 반면에 인터넷, 전용선, PC통신망, CATV망 등 다양한 통신 네트워크를 사용, 인터넷에 홈페이지 등을 개설하여 일반 소비자를 대상으로 마케팅과 판매 활동을 수행하는 사이버 비즈니스가 각광을 받고 있는데, 이것을 협의의 전자상거래로 정의한다.

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