코카콜라 마케팅사례

목차

Major Question
: 당신이 소매점 전문가인 Businss Consultant라면 Mr.Black이 그의 매장에 관해 도움을 요청할 때 도울수 있겠는가? 그렇다면 어떻게 하겠는가?

Study Question
1. 어떻게 나이들고 보다 부유한 옛 고객층을 다시 유치할 수 있을까? 또는 그러기에는 이미 늦어버린 걸까?
2. 어떻게 하면 그 매장에서 젊고 트랜디한 고객과 나이들고 부유하며 보수적인 소비자들을 동시에 만족 시킬수 있을까?
3. 매장의 상품구성의 변화와 그에 따른 이미지 변화의 문제점은 무엇인가?

본문내용

사례연구 - 코카콜라

1985년, 코카콜라사는 펩시의 계속적인 도전에 직면하여 99년 전통의 '코크(Coke)'맛을 현대화할 준비를 조심스레 갖추었다. 그들은 4백만 달러라는 엄청난 돈을 써가며 온갖 방법을 동원해 현대인들이 선호하는 달고 부드러운 맛을 창출하여 보았다. 새로운 맛의 '뉴 코크'로 무장한 코카콜라사는 1985년 4월을 기해 대대적인 시장진출을 꾀하였다. 그런데 자신만만했던 기대와는
달리 소비자들은 신제품에 대하여 극히 부정적인 반응을 나타냈다. 코카콜라사를 상대로 소송을 걸기까지 하였다. 왜 그랬을까?

참고 자료

없음