모토롤라의 품질혁신

소개글

'모토롤라의 품질혁신'에 대한 주어진 사례를 읽고 이를 통한 교훈을 쓴 레포트입니다. 모토롤라의 사례를 함께 첨부하였습니다.

목차

[사례]모토롤라의 품질혁신
-하이테크 사업으로의 구조조정
-갤빈 회장의 탁월한 품질리더쉽
-5년 내 10배 개선이라는 대담한 목표
-식스시그마를 새로운 목표로 삼다.
[사례를 통한 교훈]
첫째, 대담한 혁신의 목표
둘째, 최고경영자의 품질 리더쉽
셋째, 고객지향 경영

본문내용

1928년 폴 갤빈(Paul Galvin)은 5명의 종업원과 5백 65달러의 자본금으로 시카고에 갤빈제조회사를 설립하였다. 처음에 그들은 건전지가 있어야만 들을 수 있던 라디오를 가정용 전류로 들을 수 있도록 해 주는 '배터리 엘리미네이터'라는 상품을 생산하였다. 그러나 당시 미국은 대공항기였기 때문에 그들의 사업은 순탄치 않았다. 갤빈은 라디오가 미국인들의 자동차 문화의 한 부분으로 성장할 것을 감지하고 자동차용 라디오를 생산하기로 결정하였다. 1930년에 출시된 모토롤라라는 상표의 자동차용 라디오는 그들의 첫 히트상품이 되었다. 모토롤라라는 말은 갤빈이 만든 '이동중의 소리'라는 뜻의 조어인데, 자동차(Motor)와 축음기(Victorola)라는 두 단어를 합성한 것이다.

참고 자료

없음