평가점수C

관광서비스

등록일 2001.09.15 한글파일한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 2,000원
다운로드
장바구니관심자료
상세신규 배너

소개글

회원님들의 무궁한 발전을 기원합니다.

목차

1. 관광서비스의 의의 및 분류
1-1. 관광서비스의 정의
1-2. 관광서비스의 분류
2. 서비스의 변혁과 품질정의
2-1. 서비스 분야의 새로운 변화
2-2. 서비스 품질의 재 개념화
3. 서비스의 사례연구
3-1. 관광서비스의 사례(첨부자료포함)

본문내용

1-1. 관광서비스의 의의
관광사업이란 일정한 투자 내용에 대해서 보다 나은 서비스를 제공함으로써 관광이익의 증대화를 기하자는 것이다. 따라서 인적 자원에 해당하는 종사원이 자기의 업무에 대해 최선을 다하는 태도로서 일할 때 사업의 효과는 서비스로 인하여 보탬이 된다고 할 수 있다.
  • 구매평가(5)
  • 구매문의(0)
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.

      찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

      • 한글파일 [서비스]관광서비스 9페이지
        1. 관광서비스의 정의와 분류 및 특성 ① 관광서비스의 정의 관광 ... 사업이란 관광객에게 재화나 서비스를 제공하는 여러가지 영업을 말하며, 관광 ... 일이라 할지라도 보이지 않는 서비스로 인하여 관광소비를 유도하는 데 있어서
      • 한글파일 [관광서비스]국내관광서비스의 현황 10페이지
        주제 : 국내관광서비스의 현황 목차 Ⅰ. 서언 1.조사목적 2.조사방법 ... Ⅱ. 관광서비스의 이론적 배경 1.관광서비스의 개념 2.관광서비스 ... 의 범위 3.관광서비스가 경제에 미치는 영향 Ⅲ. 실증분석 1.조사방법 2
      • 한글파일 관광서비스 레포트. 4페이지
        호텔서비스 관광 서비스의 잘된사례 & 나쁜사례 담당교수님 : 홍정화 ... ● 결 ● 서 우리는 ‘서비스 시대’에 살고 있다고 흔히 말한다 ... 아주 기본적인 서비스가 안되는 이 시점에 돈을 투자하는 고객의 마음을
      • 한글파일 관광서비스레포트 4페이지
        호텔서비스 관광 서비스의 잘된사례 & 나쁜사례 < 목 차 > ● 서 ... 쓰는데 무슨 서비스 시대인가 싶다. ● 결 아주 기본적인 서비스가 안 ...
      • 한글파일 [관광서비스] 여행업서비스 12페이지
        후 8) 항공기 연발시 [관광서비스] 여행업서비스 여기서 여행사는 관광 ... [관광서비스] 여행업서비스 목차 [관광서비스] 여행업서비스 Ⅰ. 창구 ... 서비스 1. 창구서비스의 중요성 2. 창구업무의 내용 Ⅱ. 수배서비스 1
      • 파워포인트파일 관광서비스 품질에 대해 26페이지
        * * 참고문헌 관광서비스 / 현학사 / 권혁률 지음 관광서비스 / 기문사 ... / 최동열 저 관광서비스경영 / 대왕사 / 김왕상 지음 고객감동을 위한 ... 관광서비스의 이해 / 백산출판사 / 도미경 지음 관광서비스경영 / 형설
      • 한글파일 [관광] 관광 서비스의 개념과 특성 10페이지
        * 관광 서비스의 개념과 특성 1) 관광 서비스의 개념 (1) 서비스 ... . (2) 관광 서비스의 개념 관광 서비스관광기업 또는 관광 ... 부문에서의 서비스 영역을 지칭하는 용어이다. 관광부문의 서비스는 일반 서비스
      더보기
      상세하단 배너
      우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서yes24
      다음
      관광서비스