[ebusiness] e-business

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 디지털 경영 시대의 도래
(1) 디지털혁명의 본격화
(2) 산업 구조 중심축의 이동: 산업 경제에서 디지털 경제로
(3) 인터넷 중심의 경영 활동 추세
2. 인터넷과 관련된 비즈니스 유형
(1) 인터넷 접속 서비스 (ISP:Internet Service Provider)
(2) 인터넷 소프트웨어 (Internet S/W Development)
(3) 컨텐츠 비즈니스 (Contents Business)
3. e-Business 化 확산
(1) e-Business의 개념
(2) e-비즈니스의 전략적 활용 효과
(3) e-Business의 중요성
4. e-business 성공법
5. e-business의 한계
6. e-business 사례
(1) 소니의 e-business 추진 전략
(2) 고객 만족을 파는 Cisco
Ⅲ. 결론

본문내용

어느 시대를 막론하고 그 시대의 주된 역사적 흐름이 존재한다. 우리는 그 시대의 "메가트렌드"라고 한다. 정보화사회 또는 고도 소비 사회로의 진행은 거부할 수 없는 21세기의 메가트렌드이며, 이러한 메가트렌드는 산업구조와 시장 및 소비자의 요구를 변화시킨다. 이러한 변화과정 속에서 20세기형 사업은 점차 그 성장의 한계에 직면하고 있으며, 이를 대체할 새로운 21세기형 산업이 생겨나고 있다. 고급화된 소비욕구, 환경 및 건강에 관심 고조, 정보기기의 발달에 따른 멀티미디어의 영역 확대 등이 변화의 주요내용이다.
뉴비지니스는 기존의 업체에서는 하는 것을 그대로 따라하는 것이 아닌 '무언가 새로운 것'을 사업의 요소로 가지고 있는 동시에 광범위한 사회 경제적 변화를 시도하고 있으며, 전체 기업들의 나아갈 방향을 가늠해 볼 수 있는 리트머스 시험지와 같은 존재라 하겠다.
이러한 시기에 인터넷 활성화와 더불어 e-business에 대한 관심이 높다. 그러나 e-business하면 닷컴만을 연상하는 경우가 많은데, e-business는 기존 사업에도 주는 영향이 크다. 주지하다시피, 성공 기업이 되기 위해서는 차별적인 경쟁 우위 요소, 즉 핵심 역량을 가지고 있어야 한다. 핵심 역량을 확보하는 방법이 디지털 기술의 발달로 인해 달라지고 있다. 고객을 만족시키기 위해서는 니즈를 우선 정확히 파악하고 있어야 하고, 나아가 이를 충족시켜 주는 제품이나 서비스를 공급할 수 있어야 한다. 인터넷은 고객의 니즈를 파악하고 그들과의 커뮤니케이션을 원활하게 하는 중요한 수단을 제공한다. 고객이 클릭할 때마다 그들의 취향이나 니즈를 파악할 수 있는 데이터가 쌓이는 것이다. 이를 적절히 분석할 수만 있다면 보다 나은 서비스를 제공함으로써 수익을 창출할 수 있는 좋은 기회가 생긴다.
이에 e-business는 21세기 기업에 있어서 메가트랜드라 할 수 있으며, 기업이 계속적으로 차별적인 경쟁우위를 갖기 위한 요소로 여겨지는 e-business에 관해 알아보고자 한다.

참고 자료

없음