지식경영

목차

≪ 목 차 ≫

◎ 서 론

◎ 본 론

1. 지식이란
가) 지식의 정의
나) 지식자본 (지적자본)의 분류
다) 지식과 정보의 차이
라) 지식의 속성
마) 지식의 역할(드러커 제시)

2. 지식경영이란

3. 지식창조와 변환 프로세스
가) 지식창조란
나) 지식경영프로세서

4. 경영자원으로서의 지식의 활용
가) 경영자원과 경쟁우위
나)지식경영의 사례
①3M
②IBM
③기타 사례

5. 지식경영의 두 가지 조류

6. 지식경영시스템의 개념
가) 지식경영시스템의 목표
나) 지식경영을 위한 기반요소 기술
다) 지식관리 시스템

◎ 결 론

본문내용

최근 들어 지식경영(Knowledge Management)이라는 새로운 경영 패러다임이 전세계적으로 주목을 받고 있다. 서양에서는 지식경영을 정보기술과 결합된 하나의 시스템으로 파악하려는 경향이 강하다. 전세계 기업 가운데 최초로 기업 내 지적 자본을 측정하는 방법을 고안하려고 노력한 스웨덴의 스칸디아사 같은 경우가 대표적인 사례이다[포스코 경영연구소,1998]. 이러한 지식경영은 유럽, 일본 및 미국 등과 같은 선진국들을 중심으로 빠른 속도로 퍼져가고 있다.
우리 나라에서 지식경영에 관심을 갖게되고 개념을 일반인들이 알게된 것은 불과 몇 개월 되지 않았다. '부즈·앨렌&해밀턴 한국보고서'가 소개되면서 한국과 선진국의 지식격차를 인식시켜주었으며[부즈·앨렌&해밀턴,1997], 그 뒤 '맥킨지 보고서'는 지식의 격차가 구체적으로 한국 산업의 생산성에 어떠한 영향을 미쳤는지를 명확히 제시해주고 있다[맥킨지,1998].
새로운 경영 패러다임으로서 우리에게 밀려드는 지식경영의 조류 속에서 지식경영을 지원하는 또는 지식경영을 선도할 수 있는 지식경영시스템이 태동되기 시작하였다.

참고 자료

없음