디지털마케팅

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앞으로는 인터넷이나 월드 와이드 웹과 같은 쌍방향 매체(interactive media)를 이용한 마케팅이 기업과 소비자와의 관계에서 핵심을 차지할 것이라는 말이다. 디지털마케팅은 고객에 관한 정보수집은 물론 고객에 대한 정보전달 기회를제고시켜 고객과의 관계를 개선시킬뿐 아니라 유통의 새로운 패러다임을 제공하리라는 시각이다.디지털마케팅은 그러나 변화에 변화를 거듭하고 있는 다이내믹한 특성을 갖고있는 만큼 지나친 맹신이나 예단은 금물이란게 자이저씨의 지적이다.그를 만나 디지털마케팅의 허실을 살펴봤다.
쌍방향매체의 이용은 최근 빠르게 증가하고 있다. 미국의 경우 오는 2천년까지 3천-4천만명이 이 새로운 매체를 사용할 것으로 전망된다.

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