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[패션리테일링앤머천다이징 공통] 최근 급격히 성장하고 있는 무점포 소매업 중에서 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑에 대해서 다음의 내용을 비교분석하시오.

*종*
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최초 등록일
2017.10.09
최종 저작일
2017.10
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과제정보

학과 생활과학과 학년 4학년
과목명 디지털시대의패션리테일링 자료 5건
공통
최근 급격히 성장하고 있는 무점포 소매업 중에서 ‘인터넷 쇼핑몰’ 및 ‘TV 홈쇼핑’에 대해서 다음의 내용을 비교분석하시오(30점).
① 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑의 특징에 대한 비교분석(10점)
② 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑의 ...

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소개글

[방통대 생활과학과 4학년 패션리테일링앤머천다이징 공통] 최근 급격히 성장하고 있는 무점포 소매업 중에서 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑에 대해서 다음의 내용을 비교분석하시오.
① 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑의 특징에 대한 비교분석
② 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑의 장점 및 단점에 대한 비교분석
③ 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑의 판매촉진 유형에 대한 비교분석에 대한 방통대 과제입니다.
다양한 자료와 문헌을 참고하여 작성했습니다.
참고자료로 활용하셔서 좋은 결과 있기를 바랍니다.
과제작성에 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑 비교분석
1. 개념
1) 인터넷 쇼핑몰의 개념
(1) 정의
(2) 역사
2) TV 홈쇼핑의 개념
(1) 정의
(2) 역사
2. 특징
1) 인터넷 쇼핑몰의 특징
2) TV 홈쇼핑의 특징
3. 장단점
1) 인터넷 쇼핑몰의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
2) TV 홈쇼핑의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
4. 판매촉진 유형
1) 인터넷 쇼핑몰의 판매촉진 유형
2) TV 홈쇼핑의 판매촉진 유형

Ⅲ. 나가며

참고문헌

본문내용

1. 개념
1) 인터넷 쇼핑몰의 개념
(1) 정의
가상공간에 존재하는 가상 상점을 말한다. 인터넷 쇼핑몰은 전통 시장과 같은 시간적·공간적 제약이 없고 국경이 없다는 특성을 지니고 있다. 즉, 소비자들은 인터넷에 개설된 세계 각국의 가상 상점에서 언제 어디서나 원하는 시간에 비교적 저렴한 가격으로 상품을 구입할 수 있다. 운영자의 입장에서는 운영비가 거의 들지 않고 상권의 제약을 받지 않으며 소비자의 취향에 맞는 상품정보를 제공할 수 있다. 반면에 높은 카드 수수료와 초기의 시스템 구축비용이 많이 소요된다는 단점이 있다.

<중 략>

2) TV 홈쇼핑의 장단점
(1) 장점
① 편리함
고객들은 매장에 갈 필요가 없다. 상품을 손에 쥐는 데까지 들어가는 비용도 거의 없다. 주문과 배달, 반품, 교환, 수선 등이 모두 무료다. 주문한 상품은 2-5일이면 전국 어디서든지 원하는 시간에 받을 수 있다. 제품에 결함이 있으며 30일 안에는 언제든지 반품이나 교환을 할 수 있다. 신용카드를 이용하면 12개월까지 할부도 가능하다. 종류도 많은 곳은 1만5천여 가지나 돼 웬만한 것은 다 구할 수 있다.

② 저렴한 가격
백화점, 유명상가는 물론 전문상가에 비해서도 싸다. 대형할인점이나 남대문·동대문시장 등 전문상가에 비해서도 결코 비싸지 않다.

<중 략>

2) TV 홈쇼핑의 판매촉진 유형
고객신뢰, 고품질, 백화점 제휴, 중소기업 상생 등이 각 홈쇼핑업체들이 마케팅 차별화를 위해 주목하는 대표적인 생존해법 전략이다.

(1) 고객신뢰
CJ홈쇼핑은 차별화 전략을 신뢰 마케팅에 맞췄다. 신뢰 마케팅의 대표적인 케이스는 정직한 상품 확대경 시스템 도입. 상품을 구입한 소비자가 기업과 상품에 대한 신뢰를 느낄 수 있도록 상품의 제조원과 원산지는 물론 단점, 유의사항 등을 하나도 빠짐없이 소상히 알려주는 프로그램이다.

참고 자료

박성진(2014) 한국의 TV홈쇼핑, 커뮤니케이션북스
이상인(2016) 홈쇼핑 판매 불변의 법칙, 각광
이시환(2012) 인터넷 쇼핑몰 광고 홍보 실전 마케팅, 앤써북
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김용만(2010) 브랜드전략, 대명사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
홈쇼핑 안방 좁다…글로벌 벨트 새판 짠다, 헤럴드 경제, 2010
농수산 홈쇼핑, 업계 첫 美 LA 진출, 이 데일리, 2009
홈쇼핑 5개사 취급고 실적 기준 / 자료출처 : 한국 온라인 쇼핑 협회
김만환, TV홈쇼핑의 소비자 구매행위분석을 통한 시장전략에 관한 연구, 2003
LG경제연구원, TV홈쇼핑의 현황과 정책 방향, LG경제연구원 보고 2000
황명희(2008) 인터넷 쇼핑몰에서의 웹 2.0 활용 방안에 관한 연구, 동의대석사학위논문
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