관여도를 결정하는 요인들은 다양하다. 각 요인들이 어떻게 소비자의 관여도에 영향을 미치는지 사례를 들면서 설명하고, 각각에 대한 마케팅 시사점을 제시하시오.

과제정보

학과	경영학과	학년	3학년
과목명	소비자행동론	자료	5건
B형	관여도를 결정하는 요인들은 다양하다. 각 요인들이 어떻게 소비자의 관여도에 영향을 미치는지 사례를 들면서 설명하고, 각각에 대한 마케팅 시사점을 제시하시오. (교재 p.20-39 참조, 해당 부분 강의 참조) 관여도를 결정하는 요인들은 다양하다. 각 요인들이 어떻게 소비자의 관여도에 영향을 미치는지 사례를 들면서 설명하고, 각각에 대한 마케팅 시사점을 제시하시오. (교재 p.20-39 참조, 해당 부분 강의 참조)

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관여도의 의의
2. 관여도의 종류
3. 소비자 관여도
1) 관여도와 수단과 목적
2) 소비자 관여도의 종류
3) 관여도의 측정
4. 관여도가 소비자에게 끼치는 영향

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리는 온갖 다양한 상품에 쌓인채 살아가고 있다. 회사에 출근하면서 마실 커피를 구입하는것에서부터 책상에 앉아 사용할 볼펜을 구입하는것까지 온통 소비의 연속이다. 반면 생산적인 일이느 꽤나 단순하다. 직업을 찾고, 혹은 직장에 들어가서 일을 하면된다. 쉽게 이야기 하지만 고부가가치의 창조적이고 범위가 큰 일이다 보니 그 가치는 훨씬더 크다. 생산에 소비는 높은 가치의 산물이 아니다. 소비는 생산에 맞춰서 이루어져야 하며, 계획적이어야 한다. 일주일 동안 먹을 식량을 구매하기 위해 대형 할인 마트로 간다. 온갖 상품에는 정확하게 알기 힘든 정보들이 난무하며, 같은 상품군이라도, 어제 봤던 상품이 없는 경우도 있다. 이런 속에서 소비자의 관여도가 포함되어 있는 상품을 적절하게 자기에게 맞는 위주로 계획하고 소비해야 한다. 소비의 경제는 생산의 경제 그 틀 안에서 이루어져야 하기 때문이다.

Ⅱ. 본론
1. 관여도의 의의
관여도란 무엇을 의미하고 어떤 의의가 있을까.
“관여도란 경영학에서 소비자 행동론의 개념 중 하나며, 특정 상황에 있어 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 수준을 뜻한다” “관여도” 네이버 위키 백과

즉, 관여도에 영향을 미치는 요인이나 관여도 자체가 갖고 있는 영향력이 많이 있다는 이야기다. 소비자들은 물건을 고르는 기준이 자신의 기준일수 있다. 오랜 시간동안 소비와 생산을 반복하고 경험하면서 본인만이 갖고 있는 몇가지의 방법을 두고 이 틀안에서 자신의 소비를 행한다. 하지만 망설여 지는 순간은 분명히 있다. 관여도라는 부분과 자신의 행동적 시스템이 맞지 않게 되는 순간 고민을 하며, 물건 사기를 주저하게 된다. 이 망설이는 과정에서 관여도가 소비자에게 미치는 영향에 따라서 소비자는 물건의 구입 의사를 결정하게 된다.
소비자는 많은 고민을 하게 된다. 어떤 상품을 살것인가? 사지 말아야 하는가, 꼭 그것이 사야만 하는 물건인가, 나한테 꼭 필요한 물건인가 등을 많이 고민하게 한다.

참고 자료

한국심리학회 http://www.koreanpsychology.or.kr
광고 핵심 이론 2013.2