[시험답안] 공식조직과 비공식조직의 성립배경과 장․단점

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 개념과 특징

Ⅲ. 비공식적 조직의 기능

Ⅳ. 비공식조직의 통제

Ⅴ. 한국행정에서의 비공식조직

Ⅵ. 결 론

본문내용

Ⅱ. 개념과 특징

공식조직은 인위적인 형식적 절차와 제도화에 의하여 만들어지는 조직을 말하며, 비공식적 조직은 현실적인 인간관계를 토대로 자연발생적으로 형성되는 조직을 말한다. 그 특징을 살펴보면 공식조직은 인위적·외재적·가시적·문서화된 조직이며 능률의 논리를 중시하고 권한이 상층부로부터 위임된 조직인 반면, 비공식적 조직은 자연발생적·내재적·비가시적·비문서화된 조직이며 감정의 원리 중시하고 권위가 구성원들로부터 부여되는 조직이다.

Ⅲ. 비공식적 조직의 기능

고전이론에서는 비공식조직을 공식조직의 목표달성에 유해한 것으로 간주하였으나 인간관계론이 등장하면서 비공식조직이 순기능도 있는 것으로 인식되게 되었다. 이러한 비공식조직의 순기능으로는 조직성원의 자기발전, 심리적 안정감, 비공식적 의사전달의 통로, 조직성원의 불만배출 해소, 조직생리현상 파악(업무태도, 부내사정), 업무의 능률적 수행(원활한 협동, 참여, 유기적 상호의존), 공식조직의 경직성 완화(신축성 부여, 조직 보존)를 들 수 있다. 하지만 비공식조직은 역기능을 가지고 있는데, 파벌조성, 공식목표에 배치, 사적 이익 도모(정실 조장), 유언비어로 인한 사기 저하 등을 들 수 있다.

참고 자료

없음