커뮤니케이션과 의사결정

소개글

커뮤니케이션과 의사결정

목차

I. 커뮤니케이션의 개념
II. 커뮤니케이션의 유형과 네트워크
III. 커뮤니케이션 개선방안
Ⅳ. 집단 의사 결정
Ⅴ. 집단의사결정의 효율화

본문내용

제9장 커뮤니케이션과 의사결정
I. 커뮤니케이션의 개념 - 1. 커뮤니케이션의 정의
■ 커뮤니케이션이란?
의미 있는 정보를 전달하는 과정으로서 우리말로는 의사소통, 실제 학문적 용어로는 커뮤니케이션 그대로 사용.

(어원은 ‘공통’, ‘공유’를 의미하는 라틴어의 communis라는 단어를 어원으로 함)

→ ‘하나 또는 하나 이상의 생물체가 다른 생물체와 지식(knowledge), 정보(information), 의견(opinion), 신념(belief), 감정(sentiment) 등을 공유, 또는 공통화하는 행동

관점의 차이에 따라 구조적 관점, 기능적 관점, 의도적 관점으로 크게 나뉜다.
“인간이 서로 정보와 메시지를 전달하고 수신해서 공통된 의미를 수립하며,
나아가서는 서로의 행동에 변화를 유발시키는 모든 과정”

참고 자료

없음