대한항공 여객 승무원의 인적자원 관리(대한항공인사관리사례)

소개글

대한항공 여객 승무원의 인적자원 관리(대한항공인사관리사례)

목차

1. 대한항공 소개
1) 소개
2) 인사 철학

2. 모집, 선발
1) 주요 전형 단계
2) 응시 자격
3) 서류 심사
4) 면접

3. 복리후생 제도
- 이직, 전직 관리(Outplacement)

4. 결론 및 맺음말

5. 참고문헌(참고자료)

본문내용

2. 모집 및 선발
- 대한항공은 매년 2회 인터넷을 통한 대졸 신입 객실 여승무원 공채 모집을 하고 있으며 경력직 객실 여승무원은 수시로 선발한다. 특이한 점은 나이제한이 만23세~만25세로 매우 낮고, 까다로운 신체검사와 상당한 난이도의 체력 측정을 통과해야 하며, 최종 합격을 한 이후에도 2년의 인턴 기간을 두고 계속해서 평가한 뒤 정규직 채용을 결정한다는 것이다.

1) 주요 전형 단계

인터넷 접수 → 1차 면접 대상자 발표 → 1차 면접 → 인성검사/신체측정 → 2차 면접 → 3차 신체검사 /체력 테스트 → 최종합격자 발표 → 입사교육 입과

2) 응시자격

국내 항공사 (대한항공, 아시아나) 에서는 전문대, 4 년제 이상의 학력을 가진 사람은 전공에 관계없이 응시 자격이 주어진다. 그러나 연령제한은 만 23세로 국외 항공사에 비해 비교적 엄격한 편이다. 해외여행에 결격사유(범죄자, 수배자, 파산자)가 없고 신장은 162㎝이상이며, 교정시력은 1.0이상이면 응시 할 수 있다.

3) 서류심사

승무원의 모집공고를 낸 후 인터넷 응시자 가운데 1차 면접의 대상이 될 수 있는 인원들을 선발한다. 서류 전형은 가장 기본적으로 지원 가능 여부와 어학능력을 바탕으로 선별하며, 신체 조건이 선별에 적용되기도 한다.

4) 면접

<1차시험-1차면접>
1차 면접에는 주로 항공사 직원으로서의 이미지를 가지고 있는가와 실제 업무 상황에서 대처하는 법 등을 평가한다.

참고 자료

5. 참고문헌(참고자료)
- http://kr.koreanair.com/
- http://www.seri.org/