전자상거래

소개글

전자상거래에 관한 내용을 기술

목차

●전자상거래(EC)의 정의
●전자상거래(EC)의 등장배경
●전자상거래(EC)의 발전과정
●전자상거래(EC)의 형태
●전자상거래(EC)의 특성
●전자상거래(EC)의 절차
●전자상거래(EC)의 장점, 단점
●전자상거래(EC)의 유형
●전자상거래(EC)의 구성요소
●전자상거래(EC)의 시장동향
●결론

본문내용

●전자상거래(EC)의 정의
☞상품 및 서비스를 수요․공급하는 경제주체간의 상거래 절차에 있어서 컴퓨터 네트워크를 이용한 방식
☞전자상거래란 기업과 기업간 또는 개인간, 정부와 개인간, 기업과 정부간, 기업 자체 내,
개인상호간에 다양한 전자매체를 이용하여 상품이나 용역을 교환하는 방식을 말한다
☞전자상거래는 조직(국가, 공공기관, 기업)과 개인(소비자)간 또는 조직과 조직 간에 상품 의 유통관련 정보의 배포, 수집, 협상, 주문, 납품, 대금지불 및 자금이체 등 모든 상거래 상의 절차를 전자화된 정보로 전달하는 온라인(On-Line)상거래를 의미한다
1)통신측면 : 컴퓨터 네트워크나 다른 매체를 이용하여 전자적으로 이루어지는 거래활동
2)업무처리 측면 : 업무처리과정을 자동화하여 사람의 개입을 최소화하고 정확성과 신속성 및 효율성을 높이는 기술
3)서비스 측면 : 중간 유통마진을 최소화하고 고객에게 보다 저렴한 가격과 높은 품질의 서 비스를 제공하는 도구
4)온라인 측면 ; 인터넷을 통해 제품과 정보를 구입하고 판매하는 기능

※협의의 전자상거래란 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 통해 실시간으로 상품을 거래 하는 것을 의미한다
※광의의 전자상거래는 소비자와의 거래뿐만 아니라 거래와 관련된 공급자, 금융기관, 정부 기관, 운송기관 등과 같이 거래에 관련되는 모든 기관과의 관련행위를 포함한다.

●전자상거래(EC)의 등장배경
전자상거래(Electronic Commerce)라는 용어는 미국의 로렌스 리버모어 국립연구소에서 국방성 프로젝트를 사용하면서 사용하였다. 전자상거래의 기본 인프라는 네트워크로서 미국 국방성에 의해 전자상거래의 기본구조가 만들어졌다.
①개인용 컴퓨터의 보급
☞1980년대 초에 보급되기 시작한 개인용 컴퓨터는 주로 게임용 도구나 학생들이 논문을 작성하는 도구 정도로만 인식되었다. 그러나 정보기술의 발전으로 처리장치와 메모리 등 의 눈부신 성능향상을 통하여 개인용 컴퓨터의 이용률이 급속히 증가하게 되었으며 기업 체에서는 사무용 도구로서 필수품이 되었다

참고 자료

삼성경제연구소
최강 오피스 디포
서성환의 경영관리 서식