진짜 장사꾼 클레버

소개글

진짜 장사꾼 클레버를 읽고 요약 정리 독후감. 마케팅, 사업, 광고에 관한 책입니다.

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본문내용

스페셜 마케팅
일본의 한 매장에서 똑같은 사과를 두곳에 나눠 판매하면서 한쪽에는 사과라고만 적어두고 다른 한쪽에는 특별한 사과라고 적어두고 판매를 해보았다. 물론 같은 가격과 같은 조건으로 판매했다. 단지 특별한이란 말을 적어둔 사과의 매출이 그렇지 않았던 사과의 매출보다 월등히 높았다. 싱가포르 항공은 싱가포르 걸로 전통적인 복장을 입혔고 고객들에게 무릎까지 꿇어가며 지극 정성으로 최상의 서비스를 제공했다. 또한 이코노미 클라스 고객에게도 완전히 눞힐 수 있는 의자와 질 좋은 서비스와 식사를 제공했다.
눈높이 맞추기
매장을 찾으시는 고개들이 물건을 파는 사람이 높은 곳에서 자신을 내려다본다면 다시는 그 매장을 찾지 않을 것은 당연한 결과이다. 일부 대형 매장에선 하이힐 작용을 금하고 있다. 한 병원의 경영자는 존폐위기에 처한 병원을 맞자마자 환자들의 의견을 들었다.
실버마케팅
노인분들은 연세는 많지만 젊은이들처럼 활동적이고 새로운 경험을 바란다. 즉 옛 시절만을 떠올리며 허송세월하는 그런 존재가 아니라는 것이다. 실버마케팅의 대표적인 예가 바로 실버타운인데 실버타운에서 빼놓을 수 없는 것이 다양한 종류의 취미와 여가 프로그램의 개발이다. 젊었을때 바빠서 하지 못한 취미 생활을 노인분들이 뒤늦게 찾는것이다.
직접 소구 간접 소구
직접적으로 이야기하는 것을 직접 소구, 우회해서 그 뜻을 전하는 것을 간접소구라고 한다. 여보 우리 아버님댁에 보일러 놔드려야겠어요라는 보일러 광고의 한 장면. 보일러를 사주십시오 라고 말하는 대신 간접소구를 선택하였고 성공했다.
페미니즘 마케팅
여성의 사회 참가가 늘어나면서 여성에게 경제권이 생기기 시작했다. 일본의 한 가전 업체에는 독신여성을 위한 전기밥솥을 시판한 적이 있다. 겉으로 보기엔 많은 양의 밥이 들어가지 않을것처럼 보이지만 안을 보면 생각보다 많은 양을 할 수 있다. 선영아 사랑해라는 광고문구로 여성들의 호기심을 이끌었던 마이클럽도 성공사례이다. 엘지카드는 4위였으나 레이디카드를 선보이면서 2위로 올라섰다.

참고 자료

진짜 장사꾼 클레버