항공운송(물류,서비스,경영)에 대해서[A+레포트]

소개글

이과제는 제가 관광경영시간에 작성한 과제입니다.
교수님이 까다로운분이여서 정말 열심히 작성하였습니다^^
그래서 그런지 교수님이 정말 많이 칭찬해주셨고여~
당근 A+ 나왔습니다..
아무쪼록 여러분도 꼭 A+ 받으세여^^

목차

1. 물류- 운송

2. 서비스- 기내 서비스 , 제휴/공항 서비스 ,
예약/발권 서비스

3. 경영- 직원 관리 , 경영 방침, 복리 후생

본문내용

대한항공 –
국제항공화물 2년 연속 세계1위!

국제항공운송협회(IATA) 선정
고유가,원화 절상,수출 화물 증가율 둔화
극복
e-비즈니스 환경 강화
브릭스(BRICs)국가(브라질,러시아,인도,중국)동유럽 항공화물시장 공략

아시아나 항공의 화물현황

1993년 화물청사 건립
일본 전일공(ANA)항공과 공동운항(코드세어)하기로 합의
일본지역 4개노선(인천∼나리타, 인천∼오사카, 인천∼나고야, 인천∼센다이)에 운항

기내 인터넷 서비스
루프트한자 - 세계최초로 기내 인터넷 접속서비스 제공
싱가포르항공-세계최초로 기내에서 IPTV서비스 실시
대한 항공 – ‘내 방, 내 책상’ 개념 정립

참고 자료

인터넷 사이트))
http://kr.koreanair.com/ 대한항공 홈페이지
http://flyasiana.com/ 아시아나 홈페이지
http://www.southwest.com/ 사우스웨스트 공식홈페이지
http://www.lufthansa-korea.com/ 루프트한자 홈페이지
http://www.singaporeair.com/kr 싱가포르 항공 홈페이지
http://www.varig.co.kr/ 바리그 항공사 홈페이지
http://www.philippineair.co.kr/ 필리핀 항공 홈페이지
http://www.airnewzealand.co.kr/ 에어뉴질랜드 홈페이지

카페))
http://cafe.naver.com/stewardesscafe
http://cafe.naver.com/stewardessbang
책))
[사우스웨스트방식] 조디 호퍼 기텔 | 황숙경 역 | 물푸레 (창현출판사) | 2003.07.07
[위기를 기회로 바꾼 `사우스웨스트항공`의 성공전략]
eBook | 라이터스편집부 | 라이터스 | 2006.01.25
[21C 항공운송산업과 항공사] 유광의 | 백산출판사 | 2003.02.20
[항공 승무원 자질계발] 박천우 | 백산출판사 | 2002.03.15
[항공서비스론] 김경숙 | 백산출판사(경덕출판사) | 2003.08.25
[항공운송관리론] 정익준 | 백산출판사 | 2000.08.29
[기업체 취업 맞춤 전략] 송균석 | 무한 | 2005.11.11
[항공관광론] 박시사 | 백산출판사 | 2003.04.05
[항공 실무론] 윤대순 | 백산출판사 | 2002.03.05