직무설계의 의의와 구체적 방안

소개글

직무설계의 의의와 구체적 방안에 대한 내용

목차

● 직무설계의 의의와 구체적 방안
◆ 직무설계의 의의
■ 직무설계의 최근 추세
◆ 직무설계의 구체적 방안
1) 전통적 직무설계
2) 과도기적 직무설계
3) 현대적 직무설계

본문내용

● 직무설계의 의의와 구체적 방안
◆ 직무설계의 의의
고도화된 산업사회에서 인간이 생산현장에서 주체가 되어 생산 공정을 관리하는 것이 아니라 기계가 주체가 되고 인간은 기계의 하나의 톱니바퀴가 되어 부분품으로 변하는 종속적 존재가 된다.
이렇게 되면 인간으로서의 근로자는 생산 공정의 비인간화에 의하여 주체성을 잃고 근로생활에 대한 만족감을 찾기가 어렵게 된다.
여기에 필연적으로 나타나게 되는 것이 작업과정에 있어서 노동의 비인간화, 인간성 소외, 인간성의 상실 등이다. 따라서 노동자는 인간의 고차원적인 자아실현의 욕구를 저지당하게 되고, 이로 인하여 근로의욕의 상실과 생산성의 저하를 가져오게 되는 것이다.
직무설계란 이러한 ‘합리화 = 비인간화’ 라는 이율배반적인 관계를 극복하기 위하여 직무를 수행하는 사람에게 일의 의미를 부여하고 만족감을 주어 조직체가 목표를 보다 능률적으로 달성할 수 있도록 일련의 직무량과 직무단위 및 직무내용과 작업방법을 조화 있게 결합하여 직무를 설계하는 활동이다.
즉, 직무분석에 의하여 각 직무의 내용과 성격을 파악한 다음 그것에 영향을 미치는 조직적 · 기술적 · 인간적 요소를 규명하여 종업원의 직무만족과 조직의 생산성 향상을 위한 작업방법을 결정하는 절차라고 할 수 있다.
그러므로 직무설계는 개인과 조직이 다함께 만족스럽고 행복할 수 있도록 조직의 목적과 개인의 목적을 통합하려는 조직개혁, 직무개혁 혹은 노동의 개혁이라고 할 수 있다.
따라서 직무설계의 기본목적을 다음과 같이 요약할 수 있다.

① 종업원의 모티베이션 향상 (직무만족의 증대)
② 작업생산성 향상
③ 재화와 용역의 양과 질 개선
④ 원가절감
⑤ 이직과 훈련비용의 감소
⑥ 상하관계의 개선
⑦ 새로운 기술에 신속한 대응

■ 직무설계의 최근 추세
- 품질관리가 작업자 직무의 일부가 되고 있고, 작업자에게 복합기술을 수행할 수 있도록 기술 교육을 시킨다. 작업설계와 조직화에 작업자 참여와 팀 접근법을 사용하고 있고, 텔레커뮤니케이션 네트워크와 컴퓨터를 통해 작업자를 정보화 시키고, 작업의 내용과 작업자 수행능력을 확대시키고 있다.

참고 자료

지식시대의 인적자원관리 / 무역경영사