시어즈백화점과 인터넷 기술 집중화 전략 세그먼트 e비즈니스

소개글

경영정보론 - 시어즈백화점사례

목차

1. 경영위기에 빠진 씨어즈 백화점이 인터넷 기술을 통해 경쟁력 회복을 시도하는 내용을 담은 사례이다 씨어즈 백화점은 경영위기에서 벗어나기 위해 어떤 노력들을 했는가?

2. 씨어즈는 집중화 전략이 필요하다고 판단했다. 집중화 전략의 타겟 세그먼트는 어느 계층인가? 씨어즈는 또 이들 고객계층을 집중적으로 공략하기 위해 어떠한 제품들 중심으로 제품라인을 정비했는가?

3. 씨어즈 백화점의 e-비즈니스 전략을 요약하고 이 전략을 실현하기 위해 씨어즈가 활용하고 있는 정보기술에는 어떤 것들이 있는지 설명하시오.


4. 공급사들이 인터넷으로 자사제품의 판매기록을 확인하며 적시재고서비스를 제공할 수 있도록 엑스트라넷을 구축했다 이 시스템을 통해 씨어즈가 기대할 수 있는 효과를 제시하시오.

5. 씨어즈와 같이 인터넷을 지렛대호 활용하여 e-비즈니스 기업으로 거듭나기 위해 노력하고 있는 국내 기업의 예를 하나 들고, 이 기업은 어떻게 인터넷을 창의적으로 활용하고 있는지 조사해보자

본문내용

4. 공급사들이 인터넷으로 자사제품의 판매기록을 확인하며 적시재고서비스를 제공할 수 있도록 엑스트라넷을 구축했다 이 시스템을 통해 씨어즈가 기대할 수 있는 효과를 제시하시오.
엑스트라넷이란
WWW(World Wide Web)로 대표되는 인터넷 기술을 사용하여 기업과 관련업체와 고객 더 나아가 업무 특성이 같은 다른 기업을 네트워크로 연결하여 정보를 공유하는 기업간 정보 시스템을 의미한다.
엑스트라넷은 Netscape Communication 사에 의하여 기업간을 연결하는 소프트웨어를 지칭하는 말로 처음 사용되어졌다. 그 후 사내의 정보 공유에 사용하는 인트라넷(Intranet)이 특정 거래처나 협력업체로 확대되고 WWW 를 이용하여 구축한 수 발주 시스템이 구입처나 거래처까지 확대됨에 따라 이를 포괄적으로 지칭하는 말로 엑스트라넷 이라는 개념이 이용되기 시작하였다.
엑스트라넷은 전용선이나 VAN(Value Added Network: 부가통신망)을 이용한 기존 기업간 정보 시스템보다 구축이 훨씬 용이함 이는 접속 상대 기업이 WWW 브라우저를 사용할 수 있는 환경만 마련하면 되기 때문이다.

(씨어즈가 기대할 수 있는 효과)
1. 제품들을 개별 사업자들의 사무실, 정보제공업자들을 인터넷을 통한 연결가능
2. 종이 카달로그를 웹을 통하여 전자카달로그로 그 서비스를 도입하여 비용절감
3. 적시 재고 서비스를 이용하여 제품판매 기록을 바로확인 후 재고와 비용 절감
4. 판매에서 배달까지 모든 과정을 자동화하여 글로벌 유통시스템 연결가능

5. 씨어즈와 같이 인터넷을 지렛대호 활용하여 e-비즈니스 기업으로 거듭나기 위해 노력하고 있는 국내 기업의 예를 하나 들고, 이 기업은 어떻게 인터넷을 창의적으로 활용하고 있는지 조사해보자

참고 자료

각종 경제신문 경영관련서적등