한컴오피스 
소개글
글로벌 매너 에티켓에 관한 리포트 입니다.목차
1. 서론2. 레이디 퍼스트(Lady First)
3. 방문예절
4. 상석
본문내용
1. 서론국제화.세계화 시대를 맞아 어느 때보다도 국가와 국가간의 교류뿐만 아니라 개인간의 국제 교류가 빈번해지면서 지구촌 세계인으로서 지켜야 할 예의범절, 이른바 에티켓의 중요성이 날로 높아지고 있다. 우리에게도 훌륭한 전통 예의범절이 있지만, 세계인을 상대로 하는 보편적 예의 범절과의 방식과는 다른 면이 있다. 우리나라를 비롯한 동양의 예의범절은 유교 문화를 바탕으로 하는 가족 단위의 성격이 강한 반면, 서양에티켓은 실질적인 것으로 대인 관계와 사회생활의 중요한 부분을 담당하고 있다. 그렇다면 서양에티켓의 본질은 무엇인가? 첫째가 상대방에게 폐를 끼치지 않는 것이고, 둘째가 상대방에게 호감을 주는 것이다. 그리고 이 두 가지를 철저히 지킴으로써 상대방을 존경한다는 뜻을 나타내 보이는 것이다. 훌륭한 인간관계는 좋은 만남에서 시작되고 성공적인 비즈니스 또한 첫 만남에서 좌우되는 경우가 많다. 그만큼 첫인상이 중요한 것이다. 깨끗한 용모와 더불어 세련된 매너와 화술, 빈틈없는 에티켓은 처음 만나는 사람에게 깊은 인상을 남길 것이며, 좋은 만남으로 이어지기에 충분할 것이다.
서양에티켓의 기본 개념은 다음의 세 가지로 요약된다. 외국에 나가 이 세 가지 사항을 염두에 두고 사람들과 교제를 한다면 관습을 몰라 실수를 했다고 하더라도 비난은 사지 않을 것이다.
① 상대방에게 폐를 끼치지 않는다.
남에게 폐를 끼치지 않는다는 사고방식은 동서양이 다를 것이 없고, 사람이라면 누구나 지켜야 할 마음가짐이다. 그럼에도 서양 사회에서 이를 특히 강조하는 것은 공공 장소에서의 에티켓 때문이다. 서양에서는 이를 옥외에티켓(outdoor etiquette)이라 해서 실내에티켓과 함께 매우 중요한 에티켓으로 여기고 있다. 공중도덕이라든가 공중 질서로 곧잘 표현되는 이 예의 범절에 있어 서양인들이 우리보다 낫다는 것은 그만큼 그들이 이 에티켓을 잘 지키고 있다는 것을 의미한다. 서양인들은 어려서부터 에티켓 교육을 아주 엄하게 받아 몸에 배어 있다. 따라서 이러한 에티켓에 익숙치 않아 어긋나는 행동을 무심코 하는 동양인이 서양인에게는 이상하게 비쳐질 것이고, 경우에 따라서는 예의범절을 모르고 야만적 행동으로까지 오해받고 비난받을 수 있다.
② 상대방에게 호감을 준다.
상대방에게 호감을 준다는 것은 한 마디로 사람들에게 언제나 매력적으로 보이도록 노력하라는 것이다. 버스 안에서 실수로 남의 발을 밟았을 경우, "Excuse me." 또는 "I`m sorry." 하고 사과를 하면 밟힌 사람도 "Sorry." 하고 응수한다. 이러한 점이 `상대방에게 호감을 준다`는 기본 개념에서 나온 에티켓인 것이다.
③ 상대방을 존중한다.
모든 예의 범절의 바탕은 남을 존중하는 것이다. 이는 서양의 에티켓에서만 중용시되는 것은 아니며, 우리 나라의 예절에서는 물론 그 어느 나라의 예절에서도 가장 기본이 되는 사항으로 여겨지고 있다. 다만, 서양에티켓에서 우리와 다른 특색이 있다면 여성 존중 사상(lady first)이다.
2. 레이디 퍼스트(Lady First)
① 유래
`레이디 퍼스트`라는 개념은 서양인들이 도의로 여기는 것이며, 에티켓은 이 개념을 근간으로 하여 생겨났다고 해도 과언이 아니다. 레이디 퍼스트의 기원은 기독교 정신과 중세의 기사도 정신에 두고 있다. 우아하고 약한 여성을 아끼고 보호하는 것이야말로 남성의 힘과 품위를 나타내는 것이라 생각했던 것이다. 서양에서는 남성은 자신의 아내나 애인이라도 외투를 입고 벗을 때 꼭 도와 준다. 식당이나 극장에서 외투를 벗어 맡길 때나 찾을 때도 역시 남성이 맡기고 찾는다.
참고 자료
http://opendic.naver.com/100/entry.php?entry_id=56005http://cda.new21.net/yung-j/yung05.htm
http://www.cambridge.co.kr/html/plaza/culture/etiquette/etiquette_1/etiquette_46.asp
http://www.ye365.or.kr/365/social/so_2_1.htm
http://my.dreamwiz.com/ksman/%B1%B9%C1%A6%B8%C5%B3%CA1.htm
http://www.kortour.com/mann/mann_c1.html
http://www.mofat.go.kr/ko/division/museum/8-5.html
http://www.madeinkorea.com/usa/common/genmannr/manner.htm
http://jinro.jb.hs.kr/manner/manner3-4.htm
http://my.dreamwiz.com/007jang/32.htm
http://www.cambridge.co.kr/html/plaza/culture/etiquette/etiquette_1/etiquette_46e.asp
세계속의 한국인-매너포인트(박대원)
