[호텔]호텔용어50
- 최초 등록일
- 2008.10.17
- 최종 저작일
- 2008.10
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소개글
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목차
호텔
본문내용
1. Adjoining room : 인접한 두 객실 사이에 통로가 없이 이어진 객실.
2. Advanced deposit : 선수금 계정, 이미 수취된 선수수익으로 선수이자, 선수지대, 선수객실료, 선수수수료 등이 이에 속하며, 부채계정이 된다.
3. American plan : 객실요금에 매일 3식의 요금을 포함하여 계산하는 숙박 요금 형식의 하나.
4. Arrival time : 등록카드(Registration Card)에 고객이 호텔에 도착한 시간을 구체적으로 기록한 것.
5. Back office : Back Office(사무관리) ⇒총무,기획/인사,교육/재경,전산/구매/시설/안전
6. Bell man : 업소의 영접부에서 근무하는 직원으로 고객의 입숙(Check-in)과 출숙(Check-out)시 짐을 운반하고 고객을 안내하는 업무와 고객의 각종 메시지를 전달하는 업무를 담당하는 자이다.
7. Budget hotel : 염가호텔, 서비스 간소화로 인한 코스트 다운(Cost Down)으로 비용절감을 시도한 경제적 숙박시설을 말한다.
8. Cancellation charge : 취소요금, 예약의 일방적인 취소에 의한 투숙시간의 지연에 따라 그 상당액을 지불하는 제도이다
9. Check room
10. Check-in : 입숙, 고객의 영접 및 숙박카드의 작성 등을 포함한 제반절차.
11. Check-out : 출숙, 숙박을 한 업소에서 지불을 끝마치고 나가는 일로 퇴숙이라고도 한다.
12. City ledger : 미수금 분개장, 미수금 원장에 기장될 것을 분리, 기록하는데 사용하는 회계장부이다.
13. Commercial rate : 상용요금, 특정한 회사 또는 단체와의 협의결정에 의해 객실단가를 특별할인 해주는 객실 요금제도.
참고 자료
없음