좋은 커뮤니케이터와 나쁜 커뮤니케이터

소개글

좋은 커뮤니케이터에서 제일 중요한 것은 상대방의 이야기를 잘 듣는 것일 것이다. 이것은 커뮤니케이션을 이어나가기 위해 상대편의 이야기를 끝까지 듣는 것이다. 그러면 상대방의 얘기를 유도하고 잘 듣는 역할을 하며 인정받을 수 있다.

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본문내용

좋은 커뮤니케이터에서 제일 중요한 것은 상대방의 이야기를 잘 듣는 것일 것이다. 이것은 커뮤니케이션을 이어나가기 위해 상대편의 이야기를 끝까지 듣는 것이다. 그러면 상대방의 얘기를 유도하고 잘 듣는 역할을 하며 인정받을 수 있다. 또한 상대방의 입장을 존중한다. 나의 의견과 다르다고 해서 배제하지 않는다. 개방적으로 받아들이고 충분히 이해해야 내 의견도 상대편에게 설득력이게 말할 수 있는 것이다. 그리고 필요한 것은 자제력과 상황에 맞는 표현이 필요하다. 과장된 표현을 하지 않고 적당히 표현한다. 커뮤니케이터는 언제나 자신의 말을 크게 부각시키고 싶어 하고 자신의 의견과 맞지 않으면 듣지 않으려는 경향이 존재한다 하지만 이러한 감정을 조절 한다면 상대방은 자신과의 대화에서 좋은 감정을 느낄 수 있다고 생각 할 수 있다. 그러므로 상대방을 존중 하기위해 또한 상대방의 수준에 맞는 언어를 사용한다. 이것은 상호 의견을 나누어 이해 할 수 있는 방법으로 유치원생에게 어려운 한자 단어로 아무리 좋은 얘기를 해도

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