아웃백의 연혁과 경영이념, 조직구조, 그리고 마케팅전략

소개글

아웃백의 연혁과 경영이념, 조직구조, 그리고 마케팅전략을 조사하였습니다.
그밖에 세부적으로 조사하였으니 참고하시고 좋은 학점 받으세요.

목차

1. 연혁
2. 경영이념
3. 시설특징
4. 조직구조
5. 마케팅전략
6. 고객관리
7. 서비스관리
8. 채용 및 임금
9. 매출현황
10. 인원현황

본문내용

1. 연혁
1987년 OUTBACK STEAKHOUSE 설립
1988년 플로리다 템파시에 첫 레스토랑 개점
1997년 4월 말 공항점을 1호점으로 우리나라에 입점
2004년까지 1115개의 아웃백이 미국 전역에 분포되어 있고 180개의 스토어가 전 세계 34국에 걸쳐 분포

2. 경영이념
No Rule, Just Right! : 고객이 원하면 안 되는 것이 없다!
환대(hospitality) - 고객을 진심으로 환영하고 생각하는 정신
공유(sharing) - 아웃백 구성원들 간의 비전을 공유하고 이익을 나누는 정신
품질(quality) - 더 맛있고 깨끗한 메뉴를 위해 노력하는 정신
즐거움(fun) - 항상 즐겁게 일하고, 고객을 대하는 정신
용기(courage) - 항상 진취적인 마음을 통해 더 나은 아웃백을 만들어가는 정신

참고 자료

없음